【清风故事】新宁县人民医院:巡察推动服务提质

政务   2024-11-14 17:43   湖南  


  “医院服务更周到了,急诊科24小时免费提供温开水,一至二楼每间病房都有自助开水壶,很方便!”11月1日,新宁县委第一巡察组到县人民医院了解巡察整改情况时,前来就医的群众好评率满意度更高了。

 今年9月开始,新宁县委第一巡察组对县卫健局党组开展常规巡察,并对医疗卫生领域进行延伸巡察。巡察期间,群众反映县人民医院急诊科未设置直饮机,存在就诊饮水困难问题。


 巡察组得知情况后,立即交办县人民医院党委立行立改,并跟踪督办,要求医院牢固树立以人民为中心的发展理念,坚持公益性导向,着力破解人民群众“看病贵、看病难”问题。县人民医院迅速召开会议,专题研究整改措施,因地制宜开展了一系列便民惠民活动。

 

 

 该医院完善了门诊、急诊、住院大厅等人员流动频繁区域的饮水设施,科学张贴饮水指引标识,冷热水随时供应;同时还在门急诊设立“青年文明岗”,专业为患者提供咨询导诊服务,雨伞、眼镜、纸巾等便民服务物资一应俱全。


 该医院还积极开通检查检验结果互认、网约护士服务,多方面减轻群众医疗负担。9月13日,通过协调,成功实现与省市检查检验结果互认信息平台对接,实现院外检查检验结果共享。截至11月3日,该院为224人实行了检验结果互认,292人实行检查结果互认,减轻患者医疗负担5.25万元。


 “要始终以人民群众需求为导向,着力破解人民群众就医的难点与堵点问题。下一步,我们将努力推进医疗卫生机构积极提升服务质量,不断改善就医环境,切实增强群众获得感、幸福感、安全感!”新宁县委第一巡察组负责人表示。


作者:罗利华 蓝先斌 曾海燕


编辑:夏懿琳

责编:陈湘林

审核:罗志元

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