“近一年没买良品铺子的产品，却收到良品铺子大礼包，还能领洗衣液、现金红包。”11月18日，收到匿名快递的长沙市民邓女士有点儿摸不着头脑，“我收快递用网名，快递上收件人竟然写的真名，地址、电话、姓名全部正确”。
明明不是活跃用户却成为“幸运儿”，是好运降临还是锦鲤附身？警方提醒，消费者要警惕以免费领取礼品、现金礼包为诱饵，诱导扫描二维码、提供个人信息的行为；兰州反诈中心发布的典型电诈案件，市民谢某因收到“良品铺子大礼包”礼品券，被客服诱导领礼品、下载APP，共计转账25万元，后发现被骗。
零食大礼包、洗衣液、现金红包免费领？假的
邓女士告诉新湖南记者，打开快递，里面只有一个信封，装了一封感谢信、一张刮刮卡、一张“领取方式教程”。
（邓女士收到的“良品铺子”礼品卡。图源：受访者）
“双12感谢信”上写着，在各购物平台随机抽取66888名有着3年以上的购物记录的活跃用户参与回馈好礼。邓女士刮开刮刮卡，刮到3袋良品铺子巨型零食大礼包、蓝月亮洗衣液、现金红包20元，还附上领取编码。
“按照教程淘宝扫码，随即跳转至浏览器的临时对话窗口，在提供姓名、联系方式、领取编码后，在线客服琪琪提供微信群聊二维码。”令邓女士意外的是，在对应的微信群里提供收货地址，真的领到了洗衣液和20元现金红包。
之后，微信群内的助理客服晓彤又送上惊喜，声称可领取电热锅、热水壶、吹风机等礼品以及38.8元现金红包，但需要用自带浏览器下载App。客服反复提醒，软件由国外公司研发，需要在“VPN与设备管理”设置“信任软件”才可使用。
“当时我没空下软件，可后来客服又打了3个电话提醒、催促我领礼物。第二天，群就被管理员解散了。”邓女士称，助理客服晓彤未实名认证，客服电话从河北、吉林、四川等地拨出，仔细回想才发现有点儿不对劲。
11月19日，新湖南记者扫描邓女士提供的二维码，同样跳转至浏览器的聊天界面。出人意料的是，“在线客服琪琪”变得十分谨慎，当发现记者提供了与兑奖信息不符、非邓女士本人的信息后，“琪琪”立马询问：“您是否有其他收货手机号，还是朋友推荐过来的？”
新湖南记者回复“朋友推荐”，“琪琪”立马中断了对话。
回应：从未开展“0元领奖活动”，将追责
新湖南记者从良品铺子方面获悉，近期已有多位消费者有类似反馈、举报，品牌从未制作、分发或授权任何第三方制作分发此类卡片，请广大消费者在收到类似快递卡片或不明链接时，切勿轻易扫描二维码或提供个人信息，以免上当受骗。
此外，良品铺子曾在官方微博上多次声明，从未开展“0元领奖”“年终遇见礼”等活动。公司将依法采取措施追究相关责任方的法律责任，对不法分子绝不姑息，共同营造诚实守信的良好消费环境。
（良品铺子曾在官方微博上多次声明，从未开展“0元领奖”“年终遇见礼”等活动。图源：微博截图）
此外，新湖南记者梳理发现，针对“美心月饼券”“三只松鼠零食礼包券”“大闸蟹提货券”等从天而降的中奖信息，安徽芜湖、四川成都、云南昆明、甘肃兰州等地警方均发出反诈提醒，来历不明的快递包裹拒绝签收，凡是以免费领礼品为由诱导刷单返利的就是诈骗。
如，兰州反诈中心发布的典型电诈案件称，2024年10月10日，市民谢某收到某快递公司投送的陌生快件，内装有一张“良品铺子大礼包”礼品券，刮奖后发现其抽中3998元的大礼包，便扫码进群准备领取。群内客服以免费领礼品需先做任务为由，诱导其点击链接下载某App。注册登录后，试着完成了几单小额任务，对方很快返还了佣金并提现到账。随后，谢某不断加大投入，共计转账25万元，后发现被骗。
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