在即将到来的2025年春运大潮中，亦庄线亦庄火车站作为对接国铁亦庄站的重要接驳车站，于2024年12月31日迎来了一次重要“升级”——B、C口正式开通。
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为了确保B、C口的顺利开通，公司高度重视，提前进行了周密的部署与规划，对即将开通的区域进行了全面的设备优化。从自动扶梯、升降电梯到闸机、照明系统、通风系统，每一个细节都经过了严格的调试与检查。过程中发现的问题，全部进行了及时整改，确保所有设备在出入口开通之时能够稳定运行。在开通前夕，亦庄线站务管理中心更是“全员皆兵”，在为乘客提供安全、舒适的出行环境这一承诺中贡献着自己的力量。
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除了对硬件设施的精心准备，公司还高度重视站内标识的完善。为确保乘客能够迅速、准确地找到换乘路线和出站口，运营管理部提前与中心进行对接，并实地查看现场情况，共增设导向标识50余张。其中，特别是针对B、C出入口周边区域以及与国铁亦庄站换乘通道内的标识，进行了重点优化与调整，力求做到标识清晰、醒目，简洁易懂，从而最大化地提升乘客的出行效率。
为进一步提升服务质量，中心还特别加强了车站的人员配置。亦庄火车站现有员工33人，其中中级工及以上占比达到57.57%，高级工占比18.18%，这样的“精兵强将”组合也为车站的各项工作提供了坚实的保障。在服务方面，中心针对此次车站出入口开通，对全体员工进行了专项培训，培训内容涵盖了服务礼仪、应急处置、设备操作等多个方面。
中心重点加强了员工对车站周边环境的熟悉程度，并制作列车到达时刻手卡，确保员工能够为乘客提供准确的引导和帮助。
同时，为做好春运工作的应急准备，车站暖心配备糖果、巧克力、包装袋、暖宝宝、针线盒等暖心物资，助力乘客顺畅出行。
至此，在亦庄线这条2010年开通的线路最终端，亦庄火车站从暂缓开通到2018年12月30日的开通运营，从A、D口的单侧使用到今天四个出入口的全部使用，标志着亦庄线完整形态的完美呈现，同样也是公司竭诚为乘客服务，让乘客的出行更加顺畅的生动体现。在这个春运季，让我们共同期待亦庄火车站B、C口的精彩亮相，公司全体员工也将共同以饱满的热情和专业的态度，为乘客提供温馨、舒适的出行体验。
来源：亦庄线站务管理中心
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