开启“无感授信”
提升“有感体验”
发展农村数字普惠金融，全面推进乡村振兴，贯通普惠金融末梢的最后一公里，让老百姓享受到无差别的普惠金融服务，是当前农村金融创新的着力点和落脚点。陇县农商银行作为全省第一批“农户无感授信”试点机构，在省联社、宝鸡审计中心的指导下，认真组织、统筹谋划，全力开展业务试点工作，不断扩大“农户无感授信”覆盖面，让辖内农户切实享受到快捷、灵活、便利的“有感体验”。
“农户无感授信”模式以大数据和融合模型为支撑，经过系统负面风险评估模型筛查和人工批量审核后，全覆盖式给予系统内建档农户基础授信额度，建立以“无感授信、有感反馈、完善信息、提额增信”为特征的引导式、渐进式农户建档评级授信模式，让大批“资质欠佳、资产较少”，但“信用好、有生产经营”的农户都能享受普惠信贷服务。
“农户无感授信”以农户经济档案建档客群为基础，通过负面风险评估模型筛选出符合条件的客户名单，经客户经理调查审核（可在行社权限内调整额度）、支行负责人审批后，客户通过线上渠道完成“额度激活”即可用信，当基础授信额度不能满足客户实际需求时，可通过线上渠道“有感反馈”，客户经理收到客户提额申请后，上门采集、完善经济档案和客户信息，为客户提额增信。有效提升农村客户普惠金融服务可得性和获得感。
科学规划，定准营销总基调
陇县农商银行高度重视“农户无感授信”试点工作，在系统上线前，统一组织辖内网点开展线上业务培训，有效提升全员业务操作水平。精心安排13个乡镇专营网点对业务操作流程，逐条逐项进行验证，为营销推广工作高质高效开展垫定了坚实基础。
全面推进，统筹兼顾求质效
为促进“农户无感授信”快速提升，陇县农商银行结合当前重点工作，组织开展“冬日攻坚”专题营销活动，进一步明确目标任务，加大考核奖惩力度，激发全员营销活力，实现“农户无感授信”与“授信客户三年倍增”工作有效结合、相辅相成、互促互进，助推增户扩面取得新成效。
久久为功，夯实基础促发展
在业务推广过程中，各网点客户经理下沉服务重心，深入田间地头，依托预授信客户名单，精准对接客户，上门办理评级建档年审，让客户“少跑腿”，让服务“零距离”。通过线上自助全流程操作，足不出户即可随时随地获得授信额度支持，省时、省力、省心，使金融服务更加有温度、有速度。
截至目前，全行“农户无感授信”累计签约761户，完成签约任务的214.37%，在全省25家试点机构中排名第一。下一步，陇县农商银行将继续坚守支农支小、服务“三农”初心使命不动摇，持之以恒开展业务产品营销推广，不断强化服务意识、提升服务质量，为全行各项业务高质量发展做出更大贡献。
编辑 | 赵 峰
审核 | 张建华
