近年来，宁河区坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面学习贯彻党的二十大精神，深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，大力弘扬“四下基层”优良传统，深入践行新时代“枫桥经验”，将信访工作关口前移、重心下移，系统优化办访流程，架起了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的“连心桥”，“小事不出社区、大事不出街道、矛盾不上交”的成效逐步显现。
推动信访工作法治化，信“访”变信“法”
完善工作机制，“被动”转“主动”
在社区法律服务人员的帮助下，专门化解群众的“急难愁盼”等问题。
加强情感沟通，解“事”更解“心”
用“干群情”暖民心。全面推行信访“见面”工作法，创新区级领导“上门式”接访、“家访式”下访、“恳谈式”约访工作机制，拉近了党员干部与信访群众的距离，打消了疑虑、增进了感情，全体区领导每月集中深入一线，对梳理出的重点事项进行提级办理，主动接待来访群众，回访信访事项，处置化解问题纠纷，实打实将区委、区政府的关心关爱传递到群众心中。
来源：天津市信访办
