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近日，滨海新区法院民一庭受理了因某小区房屋渗水所引发的商品房销售合同纠纷系列案件。此类案件往往具有主体涉众性、问题隐蔽性、举证复杂性等特点。针对此类案件的特点，承办法官释法明理、靠前服务，以最短的时间解开了原、被告双方的心结，以调解的方式实质性化解了双方的矛盾纠纷。
受理案件后，承办法官第一时间了解案件的来龙去脉。开发商认为，房屋交付已十余年，质保期早已期满，不应承担责任。业主则认为，房屋自交付至今断断续续存在渗水情况，开发商维修后不久渗水情况又会继续出现。
面对此情况，经法官释法明理，最终，开发商同意进行维修。法官考虑到在走访时发现该小区部分业主家也出现了渗水情况，但尚未提起诉讼，为彻底化解纠纷，在法官的沟通下，开发商同意一并解决。该系列案件从立案至结案，平均审限仅用时5.5天。
在开发商同意维修后，如何维修成了问题的关键。若未在审判阶段落实具体维修方案，后续进入执行阶段便会产生新的问题。为确保生效的法律文书真正具备执行力，承办法官结合该小区住户家的具体渗水情况、损害范围、渗水原因，组织开发商、物业、业主代表多方主体进行逐一入户考察，详细了解每户的情况，区分共性问题和个性问题，一对一确定维修方案。最终在法官的调解下，双方当事人对维修方案及维修进度达成了一致意见。
结案后，为避免在后续维修过程中出现扯皮、维修不彻底的情况，承办法官持续开展案后追踪，督促开发商按照维修方案，尽快进行维修。
记者 宋尤然
通讯员 徐鹤文
编辑 朱燕
审核 宋杰
