日前，一封居民自发编辑的感谢信在小区微信群里得到了大家的广泛认可和转发。字里行间都是对“温暖工程”的肯定，感谢旗委政府及各相关部门为供暖工作的付出。一段简洁真挚的字句将原本的“单向服务”变为一场温暖的“双向奔赴”。
在深秋与初冬交替之际，寒气袭人。走进锡尼镇百灵小区居民马金锁的家中，一股暖意扑面而来。今年69岁的马金锁上身只穿了一件背心，即使家里还开着一扇窗户，但依旧热烘烘的。
“今年家里真的特别暖，我穿这么点儿还感觉热。我们小区是老旧小区，以前一到供暖季小区群里都是'喊'不暖的。今年实施了‘温暖工程’后，家里都暖和了，即便有供暖问题的，相关部门都及时处理了。夜里还经常看见政府和相关部门的人来小区查看换热站，为了我们的供暖辛勤付出，心里感觉暖暖的。”马金锁说。
“温暖工程”是自治区党委十一届七次全会确定的“六个工程”之一，是事关千家万户的重大民生工程。今年以来，杭锦旗紧跟步伐，认真贯彻落实自治区、市“温暖工程”部署要求，全面推进“温暖工程”，新建供热长输管网37.5公里，改造一次供热管网7.1公里，改造小区内二次管网79.02公里、住宅管井内二次管网154.208公里，更新换热站20座，目前所有工程均已完工。“温暖工程”在历经数月建设完成并投入使用。
“温暖工程”成效好与坏，事关群众安居“温度”，也体现杭锦旗委、政府为民服务“力度”。供热期开始后，为让“温暖工程”发挥最大功效，相关部门不断对“温暖工程”进行查漏补缺，提高供热保障，确保群众舒心过冬。
赵爱平是华辰尚都D区的住户，前几天她还因为家里不暖的问题苦恼。这几天，走进她家，热浪扑面而来，与外面寒冷的天气形成了鲜明对比。
“这是我自2012年入住以来最温暖的一年了，‘温暖工程’真的是一项惠民的好工程。前几天我家不暖，我就联系了物业公司，物业公司在检查过后，就和旗住建局还有包联单位，帮助我们清洗了滤网，家里马上暖起来了，行动迅速、办事暖心，我们非常满意。”赵爱平高兴地对记者说道。
杭锦旗委政府高度重视供暖工作，多次召开调度会专题研究“温暖工程”和“访民问暖”事宜，并组织旗住建局、供暖专家、社区等相关人员入户走访提供服务，解决供热难题，努力答好“温暖答卷”。在入户走访过程中，针对发现的供热难题，相关部门协调配合，迅速组织专业人员进行分析，并邀请业内专家提供专业的解决方案，让居民在寒冷的冬季能够享受到温暖、舒适的居住环境，真正把供暖保障工作落到实处，提升居民的满意度和幸福感。
“今年我们投资10.5亿元，实施8项‘温暖工程’，对城区源、网、站、户进行系统升级改造，杭锦旗首次实现清洁供暖。自供暖以来，我们高位推行‘访民问暖’、供暖管家服务，挨家逐户帮助住户清洗滤网、排放暖气空气，取得了实实在在的成效。下一步，旗住建局将常态化坚持开展供暖服务工作，全力以赴保障居民温暖过冬。”杭锦旗住房和城乡建设局党组书记、局长乔小平说。
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记者：闫瑞林
编辑(一审)：阿拉腾其木格
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编审(三审)：斯琴高娃 张诗佳
