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9月17日，CBC新闻获悉，加拿大联邦政府在一次调查后发现，成千上万的移民申请被分配给了前员工的账号和占位符代码。此后，当局进行了全面审查，清理了全球申请系统，以确保没有申请“被遗忘”。
由于有超过59,000份申请与779个不活跃代码相关，引发了大众对政府管理不善和文件丢失的担忧。
移民、难民和公民事务部IRCC告诉CBC新闻，他们已结束长期以来使用非活跃官员ID作为申请“虚拟存放箱”的做法，以确保“申请不会被遗漏”。
2022年12月12日，CBC首次报道，IRCC在用于处理公民和移民申请的全球案件管理系统GCMS中，将数万份申请分配给“非活跃用户”。
数据显示，今年2月，有59,456份“未处理、待处理或重新处理”的申请被分配给779个代码。这些代码包括占位符和前员工账号，其中部分人最后一次登录并处理文件是在十多年前。
报道发布后，IRCC解释说，重新利用非活跃用户的代码是组织和暂存申请的方式，以等待下一阶段处理。
近2年后，IRCC终于提供了更多细节。尽管官员当时否认这些申请曾处于“搁置”状态，但CBC获得的电子邮件显示，在报道发布后的几周内，一些与离职员工相关的申请被重新分配给了现有员工。
甚至还有IRCC自己的员工质疑文件管理系统的效率。“内部没问题，但我们想避免更多人关注。”
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面对压力，时任移民部长Sean Fraser在国会表示，“申请被分配给了不存在的签证官的指控是完全错误的。”
但电子邮件揭示，同一天，IRCC助理副部长办公室下达任务，要求审查CBC发布的名单，以确保所有分配给非活跃用户的文件都在正常处理中。
在CBC报道发布后的几天里，多个团队报告他们已重新分配一些申请，并“停用”一些休眠用户ID。比如，IRCC温莎办公室发现了一份“分配给2022年初离职员工”的公民申请，并将其重新分配给了现任决策者。
同时，IRCC不再使用非活跃ID，并在2023年4月至5月期间过渡到使用“通用ID”来处理申请。
IRCC还创建了125个新的通用ID，并将根据需要添加更多。
移民律师Jamie Liew表示，尽管IRCC因媒体压力而采取行动，但这次审查还是有必要的。“这些文件背后是真实的人，他们的生活、未来和计划都取决于这些申请。”
Ref：
https://www.cbc.ca/news/canada/ottawa/ircc-stopped-assigning-immigration-applications-to-inactive-officers-ids-after-cbc-report-1.7314310
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