最近遇到一件非常让人难过的事情,就是我的 Midjourney 年度会员,一充值就被秒封,300多刀一瞬间灰飞烟灭欲哭无泪,官方造成的问题,却让我们这些消费者承担,国外的霸王条完全无法申诉。
只会丢给你一句:「我们无法继续回应有关此事的后续行动。」然后就石沉大海,永不回覆这个帐号发送的任何事件…
今天就来经验分享一下这个应属于官方过失造成的问题,但却让消费者承担损失的封号事件。
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被封的账号应该是今年年初启用的,因为MJ常常不知道什么原因(可能有违规),就会不经你的同意删除线上可以看到的消费记录,可能是想删掉一些付费证据吧。
目前能查到的是5月开始的充值记录。👇
因为不一定会每个月使用,所以一充值完毕,我就会先解除连续包月功能,避免被连续扣款,上面这张图可以看到每个月都是可以正常充值并使用。
在10月24日,官网新上线可以上传自己的图片进行局部修改功能。因为必须满足以下3个条件中的1个,才能使用这个新功能。
*已画过1万张以上
*年度订阅会员
*已连续订阅超过1年以上
以上3个条件我都不满足,所以思考了一天后,在10/26决定充值订阅年度会员,来使用这个能够修改自己图片的新功能。
年费充值完之后我才发现一个问题,不知道何时被踢出Discord的Midjourney官方社群。被踢这件事我没有印象,因为画图都是用MJ官网或是自己服务器的机器人在画,完全没注意到何时被踢出频道。
这时我做了一件非常非常白痴的事情,跟官方反映这个事件!
信件为26日凌晨1点36分发送,距离充值会员不超过2小时,这中间并未画过任何一张画。
*请注意,发信后到收到官方回复前,我在自己的服务器跟官网都是可以正常画图。👇
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等了3天,终于在10/30日收到官方回覆,直接翻译如下:
感谢您联系 Midjourney 账单支持。
您的账户已被 Midjourney 封禁。封禁可能出于多种原因,包括但不限于:
严重或反复违反服务条款或社区准则。
使用自动化、脚本、第三方 API 或任何其他未经授权的方式与 Midjourney 互动。
转售 Midjourney 服务或账户,或通过第三方购买订阅。
欺诈性账单活动,包括有争议的付款。
帐户共享或帐户被盗用。
您应该已在 Discord 中收到通知,告知您此事 - 当您与机器人互动时,它们会出现,并且副本也应该通过您的直接消息发送给您。
我们理解没有更多具体信息会令人沮丧,但遗憾的是,我们无法讨论个案的细节。除了分享这些信息外,我们无法进一步协助封禁账户。
请注意,根据此处的服务条款 https://docs.midjourney.com/docs/terms-of-service,被禁账号将不予退款,但您的订阅已被取消,您将不会再次被收费。
根据我们的服务条款,任何试图通过创建其他账号来绕过此禁令的行为都将导致这些账号立即终止且不予退款。
如果您有任何其他问题或需要其他帮助,请告知我们。
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当时收到这封信时,感觉怎么可能?之前一直用得好好的,真有问题应该早就封了,而不是经过客户反映才封禁吧。这也太夸张了!
然后突然想到可能出大事了,很紧张地去打开Discord,想测试一下看能不能使用。
果然猜到了,一打开DC,MJ机器人就给你寄来通知,恭喜你被Ban了!
封号时间为「2024/10/30 00:46」
哇咧干他娘的…没反应都还用得好好的,一跟官方反应一年的帐号3天就被封👇
快速时间1分钟都还没使用,就这样自己人贱手贱,一年的账号3天没了。
心有不甘,再写一封跟官方反映问题,表明是他们的问题,应该要退费。👇
再收到的,就是千篇一律最后一封信的回覆了,
「正如我们之前所解释的那样,我们无法提供有关您的禁令的任何其他信息,并且被禁用户没有资格获得退款,无论他们选择哪种订阅计划。
这两个决定都不会进一步审查,遗憾的是,我们无法继续回应有关此事的后续行动。感谢您对这些政策的理解。」
再来就是跟死了一样,怎么调戏它都不会有回应了…
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整个时间流如下:
10/26 充值年度会员,账号正常使用
10/26 充值后才发现DC里的MJ社群无法加入,寄信给官方反映问题
10/30 收到MJ官方回覆,说帐号违规,无法使用
10/30 突然封号,账号无法使用
说真的,真的草它马的赶整个林子的羊!
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不爽也没用了,客服就跟屎了一样不会再回复,钱也追不回来,总结一些经验给大家吧…
1、当发现被踢出DC社群时,请不要再充值,直接换号
2、外挂不要用,我后来有想了一下,可能有什么原因被踢,在年初时我跟朋友有测试了一下一个叫做AutoJounery的DC插件,用起来那叫一个爽。记得那时有收到警告通知,马上就不敢再用了,账号持续是正常的,后来的几次充值也都是可以使用,便没把这个事件放在心上。
3、有发现任何可能被封号的风险,请一定不要跟MJ官方反应,官方是不会听这些的,它们只有霸王条款,机器人的回覆,不会有人的智慧去判断是它们的疏忽或是失误,一切都是客户的问题。
4、若曾经被发过警告,建议都不要再充值年度会员,真的要用就每个月充就可以,因为可能一充年度订阅,MJ就会把旧的问题,进行年度清算,一次性把年费没收。之前没封只是因为它们系统的失误,但充钱被封就是自己活该。
我自认是很死忠的MJ会员使用者,这次事件确实有点心灰意冷,遇到这种国外的霸王条款只能自认倒楣了,2000多rmb飞了~~~