自从去年年末极越汽车突然破产后,员工、车主和网友都在关注车辆后续的维护问题,我们也在持续报道跟进。近日消息,自2025年1月17日起,极越汽车宣布将针对已支付意向金/定金、尚未提车且符合退款条件用户,有序开展全额退款工作。据之前报道,极越已和所有员工签署离职赔偿协议,预计将于1月20日前发放薪资及离职补偿金。据极越员工公布的内部信显示,目前离职人员的离职手续已经结束,但经实际盘点,目前已归还资产与系统记录的数据差异较大,还有部分公司资产尚未归还。若因个人原因未能及时归还资产,离职补偿金可能会受到影响,个人需承担相应后果。而近期,极越发布最新一期关于用户关心问题的说明。说明中提到,计划于下周正式启动针对已支付意向金/定金、尚未提车且符合退款条件用户的退款工作,将在下周发布退款具体操作说明,请大家关注后续公告。在此前,极越发布关于用户关心的问题说明(第四次),表示已成立售后维保及用户沟通工作小组,团队规模达50人。“在百度与吉利两大股东的大力支持下,各项工作正常有序地开展中。”极越表示:“近期我们将为大家同步售后维保、质保问题的最新进展及保障流程,请持续关注。”此前,极越在其官方App上发布了“极越关于用户近期关心的问题说明(第一次)”,针对车主关注的车机流量、智驾功能等问题进行了回应。首先,关于UFS寿命的问题,极越已在用户社区中澄清,不存在问题,车主可以放心。对于已购买流量服务的老车主,极越保证车机网络功能运行稳定,并将持续稳定提供相关服务。新车主若未购买流量包,则车机暂时无法使用网络服务,极越正在积极与相关方沟通,寻求解决方案,并将通过官方渠道及时更新进展。智能驾驶功能将保持有效,极越将及时响应车主反馈的问题。往期精选:
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