贵溪:断电即上门,他们守护光明!

时事   2025-02-01 22:10   江西  



春节期间,家家户户张灯结彩,处处洋溢着喜庆氛围。而在各乡镇的村间小路、田间地头,却处处有供电人员忙碌的身影,他们在春节期间,为辖区群众做好保电万全准备。
1月29日(正月初一),市民付爱军一家在周坊镇岭脚村陪老父亲过年,晚上正在使用电热水器时,家里突然断电了。在楼上楼下查找原因无果的时候,周坊供电所客服经理邵长福敲响了付爱军父亲家的门,通过一番询问后,便准确查出了故障点,并迅速恢复了供电。
“当天晚上快10点了,在断电后,我们一家都束手无策,没想到邵师傅来了,只是问了一下断电情况,便判断出了原因,并免费帮我们把坏了的电闸换好,时间只用了几分钟而已,真的要好好感谢邵师傅。”市民付爱军说道。
在事后询问得知,原来,现在供电片区的客户经理,每个人手机上都下载了掌上供电服务App,自己片区客户的用电情况和故障一目了然。而邵长福是在供电基层工作二十多年的老员工,处理和排查的各种用电故障和隐患不计其数。当时,邵长福在查看供电服务App时,发现付爱军父亲家有断电提示,便第一时间联系了家里熟睡的老人,由于电话没打通,于是,邵长福立即驱车来到老人家,精准地找到了停电故障,并第一时间恢复了供电。
市供电公司相关人员表示,春节期间,各供电所对辖区内的用电设备及线路都会进行隐患排查治理,对重要变电站及电源线路每日进行巡视。并建立24小时联络沟通机制,落实好供电服务App断电提示的销单任务,守住民生用电底线。
来源:贵溪市融媒体中心

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