2025 年春季,瑞安航空打算完全取消机场的登机牌和实体值机柜台,将所有内容转移到可与瑞安航空应用程序一起使用的完全数字系统。
瑞安航空首席执行官迈克尔·奥利里上周在都柏林举行的新闻发布会上表示了这一点。O'Leary 解释说,从 2025 年 5 月 1 日起,值机柜台和打印的登机牌将不再可用:因此,忘记在线值机的乘客支付的 55 欧元费用也将在抵达机场之前消失。
在会议期间,奥利里还列举了一些数据,证明随着机场逐渐减少员工,服务得到了改善。他解释说,以前一个航班需要两个人办理登机手续。如今,借助自助服务亭,一个人可以管理大约 2,000 个航班的两个值机柜台。在谈到都柏林机场时,他指出,鉴于现在 80% 的乘客使用自助服务,这一变化导致值机柜台的排队人数大幅减少。
奥利里向旅客保证,他们不会因为设备的技术问题而错过航班,因为信息将在登机口提供,但目前尚不清楚瑞安航空将如何在没有打印登机牌的情况下处理初始阶段的安全检查。