正蓝旗探索“信易+政务服务”工作模式推动政务服务与信用深度融合

时事   2024-10-22 09:36   内蒙古  


为加强社会信用体系建设,营造良好的营商环境,正蓝旗政数局把创建“信易+”应用场景摆在更加突出位置,不断推进“信易+”在行政审批、劳动保障、民政服务等领域的应用,推出多项惠民便企激励措施,让“信用有价”真正走进百姓生活。


即来即办,提高效率,推动政务服务便民利民

为老年人、残疾人等特殊人群提供“陪同办”“代理办”“上门办”服务,开通“绿色通道”,无需排队取号,实现“即来即办”。全程帮办代办,提供填报资料、复印打印等服务。对当场无法取得的证照证件和批复结果等材料,提供免费邮寄服务,为企业和群众节约办事成本,提高办事效率。设立“诚信建设投诉”窗口,企业群众可对政府部门在政府采购、招标投标、招商引资等领域的违约失信行为进行投诉,减少困难群众跑动次数。提升政务大厅窗口整体素质和服务能力,推进营商环境诚信体系建设,营造诚信办事环境,畅通企业群众诉求直达渠道。


依法依规,便民高效,推动“信用+审批”服务

积极推行“容缺受理+告知承诺”服务模式,简化审批程序,拓宽材料补正方式和途径。印发相关实施方案,明确“容缺受理”和“告知承诺”事项的适用范围、主要内容、工作要求等,确保工作有章可循、稳步推进。以信用承诺助推政务服务,对信用良好的企业和个人实行容缺受理、告知承诺政务服务模式,签订“承诺书”“补正材料通知书”,实现申请材料后补或免交、实质审查后置或豁免,减少前置审批环节,提高行政效率。



多措并举,注重实效,推动项目审批提速增效

在政务服务大厅设立“帮您办”窗口并在政务服务网设立帮您办专区,组建专业工程项目帮办代办队伍,细化服务范围、职责及流程,公布帮办代办事项清单。为诚信企业和诚信个人提供业务咨询,跟踪项目审批进度,及时协调解决问题。对符合条件且进行信用承诺的诚信主体,部分申报材料不齐备的可先行受理。建立健全会商联审机制,针对重点项目适时召开调度会,进行集中并联审批,切实解决重大项目落地难题。



截至目前,正蓝旗梳理公布知承诺事项33项、容缺受理事项41项。为守信主体提供上门服务20余次,帮办代办1500余件,免费打印千余次,受到企业群众广泛好评,进一步提升公众的信用建设获得感,引导形成“信用有价值,守信有力量”的良好氛围。

下一步,正蓝旗政务服务与数据管理局将持续推进“信易+政务服务”,不断完善工作机制,提升服务水平,为企业和群众提供更加便捷、高效、优质的政务服务,不断增强公众对信用建设的获得感,让更多守信者享受到信用红利。


一审:乌云高娃

二审:张磊

三审:石玉旺

来源:正蓝旗政务服务数据管理

制作:青百

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