你是否遇到过这些问题？
名下手机号被莫名注册了多个互联网账号？
想解绑不再使用的APP账号，却无下手？
担心个人信息被滥用，存在安全隐患？
“一证通查”服务来帮你解决！
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什么是“ 一证通查 ”
“一证通查”是由中国工业和信息化部推出的一项便民服务，旨在帮助用户便捷地查询和管理自己名下手机号码关联的互联网账号和移动电话卡的信息。
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主要功能详解
功能一：查询互联网账号
支持查询包括今日头条、携程旅行、拼多多、饿了么、爱奇艺、小红书、大众点评、贝壳找房、链家等在内的25款热门APP的账号数量。
用户只需填写手机号码、身份证号码后六位和验证码，即可提交查询请求。
系统会通过短信形式回复查询结果，告知用户每个APP下关联的账号数量。
功能二：查询移动电话卡
用户可以通过网上营业厅、支付宝小程序、微信公众号等查询入口，输入姓名、身份证号、手机号码，并输入验证码经身份核验通过后，由服务平台向基础电信企业、移动通信转售企业分别查询用户名下移动电话卡数量，并由服务平台在48小时内通过统一的短信端口回复用户查询结果。
查询结果仅包括在网状态的移动电话卡数量，不包括固定电话，以及已销户的移动电话卡。如果您本人名下的手机号码已经注销，将无法使用本服务进行查询。如需要查询已注销手机号码关联的互联网账号，可拨打相关互联网企业客服电话进行咨询。
因资源有限，同一手机号24小时内只能查询一次。
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查询方法
1.中国通信研究院：https://getsimnum.caict.ac.cn/#/（仅查询移动电话卡）。
2.支付宝小程序：打开支付宝，搜索“一证通查”小程序。
3.微信公众号：关注“工信微报”、“国家政务服务平台”、“中国政府网”、“中国信通院CAICT”、“信息通信行业反诈中心”，五个微信公众号均可查询。
以“工信微报”微信公众号为例，进入服务菜单，依次选择政务服务—一证通查，即可查询。
支付宝小程序
微信公众号
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解绑流程
互联网账号解绑
进入“一证通查”服务界面，点击“互联网账号”，向下滑动界面，点击“查询解绑与投诉”。
复制链接到浏览器，选择要解绑的互联网账号图标，点击"查询及解绑“，跳转至对应APP界面进行解绑。
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名下有陌生账号怎么办
方法一 工信微报公众号投诉
搜索工信微报微信公众号，点击“一证通查投诉诈骗信息”，进入投诉页面选择对应的选项即可。这个方法最全面，移动电话卡和互联网账号都可以投诉。
方法二 互联网账号投诉
如果发现异常互联网账号，点击“查询解绑与投诉”，复制链接到浏览器，在互联网账号查询解绑与投诉界面，选择“投诉”，进入相应页面填写问题。
方法三 移动电话卡投诉
如发现自己名下电话卡数量不对，微信搜索“电信用户申诉”公众号，写投诉单，基本在当天就可以收到企业客服已经受理的通知。
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案例与启示
案例：上海市民李女士在2023年9月初办理通信套餐时意外发现，自己名下竟有33个手机号，其中28个为虚拟运营商手机号，涉及多家公司如迪信通通信、天音移动等。这些虚拟号常被用于骚扰和诈骗电话，成为AI外呼的主要工具。李女士怀疑6月参加“App充场”兼职时个人信息被滥用，导致大量虚拟号被办理。
此案例警示公众需定期查询名下手机号，防范信息泄露和滥用。手机号作为重要的个人信息，一旦泄露，可能导致你的姓名、地址、银行卡信息等敏感数据被不法分子获取。这些信息可以被用于精准诈骗、身份冒用等恶意行为。
此外，通过手机号，不法分子还能关联到你的社交账号，如微信、QQ等，严重威胁个人隐私安全。不法分子可能通过短信验证码等方式盗取你的金融账户资金，直接威胁你的财产安全。
最后，在注销手机号前要解绑相关应用。否则，新机主可能通过手机号验证登录你的账号，获取你的聊天记录、支付信息等敏感数据。这不仅可能导致隐私泄露，还可能使你面临账号被恶意利用的风险。
防患未然
1.定期查询：定期通过多种渠道查询名下手机号，及时发现异常。
2.保护个人信息：二维码、银行卡、电话卡、身份证不外借，增强反诈意识。
3.设置复杂密码：为各类账户设置复杂密码，增加安全系数。
赶快行动起来吧，守护自己的“数字身份”。让我们提高警惕，防范风险，共同守护个人信息安全！
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文案 | 李俊杰
编辑 | 郝荣
审校 | 李子彤 贺敬琳 敬舒钰
责编｜买尔旦·外力
好了 我们见面吧 那就约定在红湖
好了 我们见面吧 那就约定在博达
好了 我们见面吧 那就约定在友好
什么 玩游戏怎么能少的了我 我先冲了
