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对于鑫福华园物业,基本可以定义为“三自”物业,即以自我为中心、自以为是、自私自利。物业干了很多业主坚决反对的腌臜事,就是这“三自”的体现。
最近的一次就是罔顾“道法”,即道德和法治,在业主完全不知情的情况下,擅自把所有楼道的窗户全部封死!
业主们强烈反对,要求恢复原样。物业一直置若罔闻!
节后第一天,物业发出的第一个通知是收取2025年的物业费。
业主们再次催问,窗户把手什么时候恢复?
物业憋半天回复说,会尽快处理!大家稍等等!
尽快是什么时候?计划怎么处理?含糊不清。
再问。闭坑,又装了。
这纯态度问题!摆不正自己的位置!
节后一上班,物业急吼吼发了一条收缴物业费通知,物业在通知里说,只有业主缴费,才能正常工作,才能维护全体业主的共同利益,只有及时缴费,物业才能完成服务计划的总体部署,服务品质才能不断提升。
这话说的,算不算威胁加道德绑架!
就连基本的询问点日常的事情都做不到,还大谈品质!
服务计划是什么?总体部署又是什么?能说一说吗?
起码的耐心和客气都做不到,还有※!
收起你们的傲慢与无理,学会尊重与换位,学习一下什么叫服务行业,如何提供服务吧!
从去年开始,暖气费热力公司直接收,物业费无法捆绑了。于是原来一直说不能网银微信支付宝等支付的途径都能了。今年物业又说,特别给大家申请了礼品,哎呦,这可是大手笔,也不知这物业的上司是谁?好难得!
业主要求不高,花钱雇人,不是找气受。希望物业多点耐心,多点互动,多做点有益的事情吧!