★ 三抓三促 ★
社区作为城市的基本单元，治理水平直接影响到城市的整体活力和居民的生活质量。公园路街道兰包路社区结合工作实际积极探索社区“微治理”模式，从细微处用心，从细节处着手，通过精细化管理和服务，全力提升城市“精致度”。
净美家园，绘就生态宜居新画卷
自实施社区“微治理”以来，社区志愿者服务队开展城市生活垃圾分类专项工作，组织社区宣传活动10次，发放宣传单400余份，线上宣传20余次，整改问题57个，有效促进了资源循环利用。开展“三清一维护”活动44次，提升卫生难点5处，人居环境综合整治83次，清理垃圾60余吨，清运枯草枯枝杂物4车，检查督促辖区单位内、铺面门前和摊点的环境卫生，新签订“门前五包”目标管理责任书13份，针对“十乱”（乱贴、乱画、乱堆、乱放、乱搭、乱建、乱扔、乱倒、乱写、乱挂）、占道经营、不文明养宠等行为进行文明劝导2300余次，通过线上线下宣传、正面引导，居民文明素质有所提升。此外，大气污染综合防治措施得力，针对夜间酒吧、烧烤店、啤酒摊噪音扰民问题，工地施工扬尘、噪音问题，污水、油烟、异味污染问题等，逐户上门宣传引导。通过加强日常巡查监督、责任落实，辖区实现了全域无垃圾目标，环境卫生面貌焕然一新。
筑基固本，打造安全宜居新环境
在基础设施改造方面，我们完成了金穗小区老旧管网改造工程，改善了小区的供水、排水、雨水、暖气管网基础设施条件，有效解决了居民出行不便、雨季积水等问题。新地物业对兰包路小区5-6号楼实施了楼顶防水维修，及时解决了居民楼屋顶漏水问题，保障了居民的居住安全。居民户内燃气升级改造1382户，211小区1号楼实施了暖气管网改造升级，国园大厦安装2轮电动车充电桩10组。显著提升了社区基础设施的承载能力和居民的生活质量。
隐患清零，守护生命安全每一刻
针对社区安全隐患，社区志愿者服务队对施工场地每天巡查两次，既有房屋和自建房、辖区隐患点每周至少巡查一次，确保每一处建筑都安全可靠。开展了“飞线”整治行动，劝阻违规拉线充电现象200余起，电动车进楼入户劝阻570余次。对安全用气、用火、用水、用电进行宣传排查，社区开展相关知识讲座、演练27次，发放宣传单1000余份，线上宣传40余次，整改安全隐患50余处。关注窨井盖安全，更换破损井盖8个，加强楼顶防水处理，确保居民日常生活无忧。通过这些努力，使得社区安全指数大幅提升，居民安全感持续增强。
民情直通，架起政府与民众连心桥
社区高度重视市长热线反馈的每一条信息，建立快速响应机制，确保居民反映的问题能够得到及时、有效的解决。通过公布社区民情热线电话、设立居民意见箱、居民微信群反馈、网格员走访等方式，广泛收集民意，及时解决居民反映的各类民生问题。2024年以来，共接收市长热线14件，市长信箱1件，居民诉求150余件，6个网格就协调解决各类民生事项700余件，涉及住房、环境污染、噪音扰民、公共设施损坏、交通、环境卫生、安全隐患等多个方面，真正做到“小事不出网格，大事不出社区”。
下一步，兰包路社区城管工作将重点聚焦于充电桩建设，解决电动车充电难问题;深化城市生活垃圾分类，提高分类处理水平;促进地下管网、街区改造，提升排水防洪能力，让社区的每一个角落都焕发出新的生机与活力。我们将继续深化“微治理”模式，多去现场，多到一线，多接触居民，让社区“微治理”持续释放城市大能量，为构建和谐社会贡献力量。
