当“审美进步”遇见“消费降级”,是“晓华”让我们看到,那些动辄几百上千的消费,到底是在为谁买单。今天的消费者更加关注实用性和性价比,如何在有限的预算内提高生活质量,是每个人都需要思考的问题。
撰稿:张森
30块钱一次的“洗剪吹”,把普通人晓华捧上了“人民理发师”的高位。店门口的排队长龙,像极了曾经的苹果手机发售现场,甚至有人从凌晨就开始排队取号。相关部门连夜施工,在理发店门口铺了一条小吃街,摆满了怀化特产,还安排民警巡逻,维护现场秩序。车站有民族风情的欢迎仪式,前往晓华理发店不仅包接包送,打卡之后还可以免费畅游怀化的各大景区。因为一个人,带火一座城。公众对于“头顶大事”的热衷,在互联网的加持下,超出了所有人的预料。晓华的出现,像一面镜子,照出了理发行业的收费乱象。有同行表示:“我们努力了十年,价格从 25 元涨到了 200 元,结果她一个视频就让价格降到了 30 元”、“干了十年二十年,剪发还是30元,是对职业的不尊重”、“整个美发行业因为晓华的出现倒退十年不止”。晓华走红的这段时间里,除了消费者纷至沓来,“存在感”最高的当属同行。她的直播间观众,不少都是慕名前来“上网课”的理发师,甚至“10个顾客有8个是同行”。适合普通人的理发价格,到底是多少钱?晓华说,她的技术只值30块。但我们见过太多理发行业的负面新闻,几千上万的消费额度不在少数。不久前,一篇名为“16岁少年剪头烫发,被要求支付4000元”的新闻引起热议,事后杭州市余杭区市场监管局发布通报,对理发店作出警告并处罚款的行政处罚,目前已退还消费者相应款项。同样经历的还有深圳的叶先生,在一家美发店选择了398元烫发套餐,结账时被告知398元为单支药水的价格,而整个烫发过程使用了6支药水,加上剪发的89元,费用总计2477元。相似的案例比比皆是,一项近600人参与的投票显示,57.7%的人理发时经常遇到诱导消费,23%的人偶尔遇到诱导消费。根据《消费者权益保护法》规定,消费者享有安全保障权、知情权、自主选择权、公平交易权等九项基本权利。然而这些基本的权利,却常常在理发店里被剪得稀碎。当一束光照进黑暗里,这束光便有了罪。如果晓华真的可以凭一己之力,让行业倒退十年,说明这个行业早就应该被整顿、被清扫、被取缔。什么是倒退?什么是前进?人民群众用脚投票,比某一小部分人的高声喧哗更能说明问题。晓华最初的粉丝,其实大多数是美发从业者。我们看的是“热闹”,他们看的是“门道”,他们更应该清楚,在时代发展过程中,“晓华”代表的是技术和审美进步的方向。当“审美进步”遇见“消费降级”,是“晓华”让我们看到,那些动辄几百上千的消费,到底是在为谁买单。今天的消费者更加关注实用性和性价比,如何在有限的预算内提高生活质量,是每个人都需要思考的问题。“人民理发师”的出现,正是对于当下社会趋势的一种回应,晓华说自己不会签约,不做网红,只想本本分分的“剪头发”,这不仅仅是晓华的初心,更是360万粉丝的价值认同。在日益喧嚣的互联网时代,做个普通人,做个本分人,做个认真倾听的人,反而收获了最多的赞誉。在铺天盖地的流量面前,我们不应该只看到晓华的幸运,更应该知道,这是属于普通人的胜利。