1月8日,南方电网广西新电力投资集团容县供电有限公司开展岁末年初企业客户回访服务活动和安全大检查活动,进一步了解客户需求,提升供电服务质量,护航用电安全。
活动中,容县供电公司联合玉林供电局,组织有关负责人深入容县各大企业,深入了解客户的用电需求、用电结构,听取客户对供电服务的意见和建议,现场解答客户关心的电费计价、用电安全、节能降耗等疑问,并就客户反映的线路改造、安全隐患整改等问题进行现场办公,研究解决措施,切实解决客户反映的急难愁盼问题。
同时,容县供电公司工作人员还深入各重点企业和沙田柚场,对变电箱、输配电线路以及供电设备进行全面排查检查,重点检查设备运行状况以及安全管理制度落实等情况,并开展安全用电宣传活动。对于排查出来的安全隐患,当即督促客户进行整改,消除安全隐患,有效避免供电设施带“病”运行,从源头上杜绝涉电安全事故的发生。
在新春佳节即将到来之际,容县供电公司将持续优化服务流程,加大巡查力度,强化安全管理,扎实做好用电保障服务,努力为广大客户提供安全、稳定的电力供应,不断提升客户满意度,让全县人民度过一个温暖亮堂的春节。
责编:甘 甜
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