担心老客户不再光顾
她决定:天天在家精进技术
李静也不知道流量褪去后
能留下什么
但她已经开始做起了准备
她说
“这流量沉下去看一下
到底有多少是真实的就行了
我这段时间啥也不干
我就天天在家精进一下技术
烫染不要翻车
不要太差”
赢得口碑的秘密
在李静看来
赢得口碑的秘密就是两句话
“明白你需要什么
告诉你我能做什么”
用真心得市场 让热爱开出花
因热爱入行,从帮工起步,发型师晓华的走红并非偶然。
以技艺立身。11年的深耕与磨练,馈赠了晓华过硬的专业本领。放眼多个行业,常有勤于付出、勇于创新的从业者在默默沉淀后,接来“泼天的富贵”,其实异曲同工。
以服务暖心。随着消费者的个性化、多样化需求不断增长,理发等服务业领域的非标准化场景持续增多。“听得懂话”这句网友嘉许的背后,是晓华对年龄不同、偏好各异的顾客需求的差异化满足。可见,多些真诚、少些套路、用心倾听,把服务做到顾客心坎上,何愁没有更多回头客?
用真心得市场,让热爱开出花。街边小店也能积累大流量、释放大能量,亿万经营主体更有广阔空间,共同为增加优质供给、激发消费活力添砖加瓦。(作者:韩春瑶)
来源:中国青年报、人民日报一撇一捺、新浪微博等。
来源:中国青年报、人民日报一撇一捺、新浪微博等。
编辑 | 王学倩(山东科技职业学院团委)
责编 | 张宇杰(中国海洋大学团委) 校对 | 李 炜 校审 | 张 楠 终审 | 田秀妍 关注 | 青春山东(ID:sdgqt2014)
点亮“在看”,为晓华点赞!
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