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【提升群众安全感满意度 75】送证上门，把温暖送到群众心坎上！

政务   2024-12-11 17:56   安徽  

小事暖民心 服务不止步

阜南公安积极践行

便民、利民、为民服务理念

持续开展上门办证、送证

便民服务活动

把温暖送到群众身边


治安管理中心

为充分发挥青年文明号集体示范引领作用，12月10日，阜南县公安局治安管理中心青年文明号，开展“送证上门 便民服务显担当”志愿服务活动。民警结合实际情况，主动联系辖区行动不便且长期未领取身份证的老人，为其送证上门，打通服务群众的“最后一公里”。

在送证的前一天，民警分别跟三位老人电话联系。在电话中，民警细致耐心地与老人们确认好家庭住址以及上门时间，考虑到降温降雨，民警特意嘱咐老人手机保持畅通，在家安心等待即可。

民警将证件交到老人手中时，嘱咐老人要将身份证妥善保管，避免消磁以及再次丢失的情况发生。三位老人也开心地表达对工作人员送证上门暖心服务的感谢，赞叹现在阜南公安户政窗口的服务非常贴心。


郜台派出所

“你好派出所吗，我家里人想补办身份证，但是他卧床不能走动......”
12月9日，郜台派出所社区民警接到辖区群众的电话称，自己亲属双腿截肢行动不便，从外地住院回来发现身份证丢失，想补办身份证。 得知此事后，民警为其开通“绿色通道”与群众约好时间，于11日上午到群众家中上门办理补办业务。临走时，民警嘱咐群众不要着急，等身份证到了会第一时间将身份证送过来。

把小事办实
将温暖定格
阜南公安为您时刻守护！
来源 | 治安大队 郜台派出所
编发 | 阜南县公安局融媒体工作室
阜南警方
安徽省阜南县公安局为广大群众提供服务、宣传法律法规政策、办事咨询的微平台。
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