为了提升老人的幸福感、获得感和安全感，大竹县创新管理举措，提升服务质量，全面升级“红心”行动，切实丰富老人日常文化生活，让老人由 “安度晚年”跃升为“乐享天年”。
在大竹县东汉醪糟旅游景区内，由县中心敬老院组织开展的2024年第二期“红心”体验活动正在进行。部分休养老人在工作人员的陪伴下，走进现代化工业生产园、玉皇庙等景点，体验醪糟酿造现代与传统技艺的碰撞，见证非遗技艺的传承，品味传统美食文化的魅力。
大竹县中心敬老院休养老人 文传丙：今天的活动很热闹，很开心，我们很满意。
大竹县中心敬老院医务室医生 谭中均：活动中，我们中心敬老院医务室派出一名医生护士，携带相关药品和器械全程跟随，确保老人安全、顺利参与活动。
像这样的文旅体验活动，是大竹县中心敬老院“红心”行动升级后的主要内容。2022年，敬老院围绕吃得放心、穿得暖心、住得舒心、玩得开心“四心”目标，细化生活服务内容和标准，创新实施“红心”行动，制定“红心”管理细则、“红心”银行评分标准等，对老人实施积分管理模式，建立服务“一人一账”，用“红心”积分兑换生活用品、水果等，满足老人生活服务需求。在此基础上，2023年，敬老院对“红心”行动进行全面升级，联合县文旅中心为县域内景区授予养老服务实践基地，每季度评选红心积分排名靠前的老人免费前往景区开展“红心”体验，提高老人的生活质量，为他们送去更多关爱和温暖。
大竹县中心敬老院休养老人 王加全：我们院吃得好耍得好，工作人员对我们好，这就是我们的家。
目前，大竹县共有31家养老机构，入住老人1635人。随着“红心”行动的深入推广，各敬老院实现由单一生活照料向基本生活保障、医疗护理、文化娱乐、精神慰藉等服务全面提升。今年以来，全县已开展红心体验、游园活动、社工志愿服务等共300余次。
大竹县养老服务指导中心主任 何玉林：我们将认真践行“五型民政”，用心、用情、用力做好养老服务工作，向新而行，向高而攀，为重塑大县荣光，建设美好竹乡贡献民政力量。
