亲爱的UCASer
新学期拉开帷幕
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一起来看
心理咨询预约系统使用指南
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下载心赏APP
苹果用户可在App Store内搜索“心赏”直接下载。
安卓用户可在华为应用商店内搜索“心赏”直接下载，或扫描下图二维码进行下载。
提示：如果选择微信“扫一扫”，扫码后请直接点击右上角“···”，选择浏览器下载。也可访问http://gkdxsh.bcxl.cn/下载。
打开心赏APP
咨询预约系统心赏APP登录界面如下。
登录界面
登录预约系统
国科大校内在籍学生和校部教职工均可预约心理咨询服务。在首次使用心赏APP时，在籍学生和校部教职工均无需注册，学生以学号为用户名登录，校部教职工以教工号后七位为用户名登录（可查看一卡通），初始密码均为身份证号后六位。
注：“忘记密码”可自行重置密码；若仍无法成功登录（忘了账号密码、新学号不管用、提示已经被注册等）需要重置账号密码，或遇到其他心赏APP的技术故障（如问卷结果无法保存等），请联系心赏APP技术支持谢老师，联系电话（同微信）：18939838576。
进入预约页面（三种方式）
入口一：点击APP首页上方的“咨询”按钮，即可进入。
心赏APP首页界面
入口二：滑动APP首页上方的滚动展示卡，翻到“心理咨询介绍”，点击进入。
在“心理咨询介绍”界面，你可以查看心理咨询是什么，国科大心理中心心理咨询服务的基本情况，以及保密原则和保密例外的基本内容。点击下方的“预约咨询”，即可进入预约界面。
心理咨询介绍展示卡
入口三：点击APP首页下方功能栏的“心身”按钮，再点击中部左侧的“预约咨询”模块，同样可以进入预约界面。
“预约咨询”界面
预约流程
第一步，填写基本信息和评估问卷。
无论在上一步选择哪种方式，进入预约界面后，需先完成“信息登记”部分的“基本信息”和“咨询问卷”。
建议你认真填写紧急联系人信息，并在重新预约咨询前都更新“咨询问卷”的内容，梳理你这次想要咨询的主要问题，对近况做出勾选，以便咨询师提前了解你的最新情况，为你提供有针对性的帮助。
之后，再完成两套咨询评估问卷。
做完第一套问卷内全部题目后，点击“立即提交”→“稍后再看”，再做下一套问卷。
完成两套问卷后，方可点击“开始预约”进行下一步。
注：问卷结果有效期两周，两周后需重新完成问卷内容填写。
填写咨询评估问卷相关界面
第二步，签署知情同意书。
在咨询评估界面，点击“我承诺遵守《知情同意书》”前的圆形按钮，系统自动进入到知情同意书界面。
仔细阅读知情同意书的所有内容，之后点击“我已经认真阅读”前面的圆形按钮，完成勾选，再点击下方的白色签名栏，进入到电子签名界面。
注：如果你第一次来到这个环节，这里的电子签名栏就只是空白的，一旦签过一次，系统会保留电子签名。
在电子签名界面的绿色区域中，手写自己的真实姓名。可按“重签”修改签名，最终点击“保存”完成签名，系统自动回到知情同意书界面。
此时再点击最下方的“同意并提交”，系统即回到咨询评估界面，“我承诺遵守《知情同意书》”前方的圆钮自动完成勾选，即完成签署。
签署知情同意书相关界面
第三步，选择具体的咨询排班。
在此时的咨询评估界面点击“开始预约”，即可来到咨询排班展示界面。你可以通过设置界面最上方的三个筛选条件，并选择日期，来筛选出你想要的具体的咨询排班。
系统会根据用户筛选条件显示“可预约”的咨询排班，点击打开咨询排班，在系统弹出框内做出咨询方式选择，之后查看咨询师的个人简介，确认界面上与咨询有关的所有信息后，再点击“确认预约”，即可完成咨询预约的全部流程。
选择具体咨询排班相关界面
关于“咨询方式”的特别说明：
选定某个咨询排班后，若该咨询师在该时段可提供两种咨询方式，则系统自动弹出咨询方式选择框，请选择你需要的咨询方式，再确认预约即可。
若该咨询师在该时段仅提供某一种咨询方式，则系统默认遵循该种咨询方式，预约时无需选择。另外，在筛选咨询时段时，请注意查看页面上方的“咨询方式”筛选条件，如仅选择了“面对面”，就无法查看到只提供视频咨询的咨询时段。
筛选咨询方式
短信提示预约成功
预约咨询流程完成后，你会收到系统的短信提示，内容包括腾讯会议号（线上咨询）、咨询室地址（线下咨询）等信息。你也可以在心赏APP的“我的”界面里，点击“我的咨询”来查看咨询的详细安排
短信提示
“我的”界面
下载腾讯会议
如果你选择的是线上视频咨询，需提前下载腾讯会议。
下载地址：
https://meeting.tencent.com/download/
腾讯会议下载界面
重要提醒
① 咨询师介绍
如果你想提前了解全部咨询师的个人简介，可在心赏APP首页的“心理咨询师介绍”滑动展示卡里查看。
心赏APP首页界面心理咨询师介绍
② 咨询次数
每位学生/校部教职工每学期可享受8次心理咨询，超出限定次数后，系统会自动停止预约。若还需要继续咨询，你可提前在咨询中与咨询师协商，由咨询师向心理中心提出次数申请。若咨询次数得到批复，你会收到短信提示，也可查看APP内的消息通知，之后再次预约即可。
你可以自主查询本学期还可以享有的咨询次数，方法是：进入心赏APP的“我的”界面，在姓名下方可看到“剩余咨询次数”。
“我的”界面查看剩余咨询次数
③ 取消咨询
如果你临时有事无法按时参加咨询，请提前取消预约。
取消方法：进入心赏APP的“我的”界面，点击“我的咨询”，找到想取消的咨询，点击“取消预约”按钮，填写取消原因，点击“确定提交”即可。你和咨询师都会收到相应的系统短信。
取消须在咨询开始前至少24小时操作，否则会计入咨询次数，即剩余咨询次数会减少1次。
如果你没有提前取消，又无故不参加咨询，咨询师有权在咨询开始10分钟后退出咨询室并结束本次咨询，并正常扣除1次咨询次数。
“我们一直在，我们与你同行”
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