各位街坊注意啦！
以旧换新小课堂第二期上线啦！
小编收集了以旧换新
过程中遇到的热门问题
“如何成为家电以旧换新商家？”
“购车发票日期在7月24号后是否需要重新申请？”
”领取了资格不想用，如何解绑？”
今天一一给大家解答
话不多说赶紧来了解一下吧~
广州汽车“以旧换新”补贴资金充足，请各位消费者放心申请。需要提醒的是，新车发票务必在2024年底前开具，新车上牌及补贴申请必须在2025年1月15日前完成。
报废汽车与新购车辆号牌不一样，不影响申请以旧换新补贴。
根据《汽车以旧换新补贴实施细则》（商消费函〔2024〕75号相关要求规定，个人消费者所报废的旧车需是国三及以下排放标准燃油乘用车或2018年4月30日（含当日）前注册登记的新能源乘用车，相应报废机动车须在2024年7月25日（含当日）前登记在本人名下。
国三及以下排放标准燃油乘用车定义：
是指在2011年6月30日前注册登记的汽油乘用车、2013年6月30日前登记注册的柴油乘用车和其他燃料类型乘用车。
若您在提交资料后发现上传的银行卡号出现错误，请您及时联系审核人员，并要求退回修改该申请。
报废更新咨询热线：020-81398531
置换更新咨询热线：020-37637949
或拨打952005客服热线，拨4转入“消费券、消费补贴业务”，拨2转入“消费补贴业务”进入人工客服。
若您的新车开票日期为7月24日后，但已申请第一轮补贴且尚未审核通过的，审核人员会将该申请退回。退回后，请您通过第二轮入口再次提交申请即可。
4S店的置换补贴与本次2024穗车购补贴活动不冲突。
若您符合追溯条件，并已收到第一笔款项，审核人员会在梳理完名单后直接将该追溯款项发放至您的账户。
若您符合追溯条件且仍在审核中，审核人员会将第一轮申请退回，退回后请您通过第二轮入口再次提交申请即可。
审核人员会按照申请提交顺序进行审核，请市民在提交申请后耐心等待，我们将会尽快处理。您可以在小程序中查询审核进度，也可以致电小程序中公布的咨询电话查询。
若您未能成功接收到转账，应是银行方收款或拨款问题，比如二类卡限额、卡号错误等情况。审核工作人员将会在收到银行回单后，及时与市民进行核实。
对于参与报废更新的市民，根据国家平台要求，需要根据“汽车以旧换新”系统提示，自行修改银行卡号；对于参与置换更新的市民，经沟通联系后，由审核方直接发放至个人微信账户。
由于逐人逐单审核工作量较大，需要一定的时间来完成该项工作，请耐心等候工作人员联系，谢谢！
您可在云闪付APP“粤焕新”广州专区落地页—家电以旧换新补贴申请—到店商户可用名录中查询具体商家地址后，前往线下商户查询或确认（后续将上线商家联系方式）。
为配合政府审计工作，活动商家需按要求收集个人消费者的姓名、身份证号码、手机号等必要信息，用于核验消费者优惠资格、支付方和发票实名三者是否一致，参与活动领券和核销即代表同意上述要求。但活动主办方没有要求留存身份证照片，用户可以拒绝企业要求。
您可通过“粤焕新”广州专区落地页—家电以旧换新补贴申请—“活动规则”详细页查询了解相关规定。
云闪付或微信APP首页搜索“粤焕新”小程序，核验通过后可领取数码类以旧换新补贴资格；3类数码产品自获取之日起3个自然日（含获券当日）有效，最多支持重领2次。
为避免套利等行为，手机、平板、智能穿戴设备等3C类数码产品需要现场验机并激活，暂时不开通线上渠道。
目前针对“回乡证”（港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证）、中国外国人永久居留身份证等证件身份核验功能正在上线中，可关注“广州商务”公众号，留意最新相关消息。
本次补贴活动要求企业诚信经营，如消费者掌握商家先涨价再补贴相关实际证据，请拨打市场监管部门12315热线进行反馈。
本次活动支持不同规模、不同所有制、不同注册地企业参与家电以旧换新，积极推动更多中小经销商参与。请联系区商务局进行咨询和报名。
我在其他城市的电商平台领取了家电购买资格，但是现在又想在广东省这边购买，要怎么解绑？
您可以直接咨询其他城市线上家电以旧换新的电商平台客服，了解其他城市关于资格解绑的具体操作流程并进行解绑操作。
消费者本人已在公安部门办理登记上牌的废旧电动自行车（含临时牌照），均可参加以旧换新活动。
消费者旧电动自行车的车牌、行驶证遗失，需要本人提供一份遗失证明（含旧车牌号、车主姓名及身份证明号码等），就可以办理相关报废注销手续，也同样可以参加以旧换新活动。
由于电动自行车的特殊性，当前无牌的电动自行暂时不能参与本次以旧换新活动。
在活动期限内，个人消费者在广州市内报废已上牌的旧电动自行车（含完整蓄电池），换购价格1500元（含）以上，符合强制性产品认证要求并实施“一车一池一充一码”追溯管理的电动自行车。若换购锂离子蓄电池电动自行车的，其电池还应符合《电动自行车用锂离子蓄电池安全技术规范》（GB 43854）标准要求。
备注：“一车一池一充一码”是指电动自行车车架、蓄电池、充电器的明显位置贴有统一认证的可追溯二维码，登录微信小程序“穗易行”可查询相关车型。
只换旧电动自行车电池不能参与本次以旧换新活动。主要由于电动自行车的特殊性，随意拆解存在安全隐患，因此要求整车回收（含完整蓄电池），由有资质的拆解企业负责回收拆解，并出具以旧换新专用回收证明才可以参与以旧换新活动。
同时，本次电动自行车以旧换新活动对象是个人消费者，即所报废旧电动自行车车主、新电动自行车车主、补贴申请人三者为同一人，且必须报废注销本人已上牌的旧电动自行车后，换购合规新车才可以参加以旧换新活动申请补贴。
参加活动的电动自行车销售门店可以在广州市商务局官网、微信小程序“穗易行”“穗好办”上查询。可以直接在这些门店办理收旧和购新。可以线上办理。
广州市家装厨卫“焕新”活动包含智能家居、旧房装修和厨卫改造、居家适老化改造三个方向的53个品类产品。
线下门店方面，可以通过登录云闪付APP“以旧换新”专区并定位广州，点击“家装厨卫焕新补贴申请”进入活动申请界面查阅活动补贴内容、细则和参加商户名录。
线上平台方面，可以打开京东、淘宝、天猫、唯品会等APP搜索“广州家装厨卫补贴”“广州以旧换新”“家装厨卫焕新补贴”等相关关键词，进入活动会场并领取活动资格，直接选购商品。
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不可以。因各平台之间无法实现数据互通，所以规则上不支持跨平台使用额度，敬请谅解。
对您在京东上使用广州地区的家装厨卫购买资格没有影响。
您可能之前在其他电商平台或云闪付上，领取过广州地区的家装厨卫资格。
不可以共享资格。因各平台之间无法实现数据互通，所以规则上不支持跨平台共享使用额度，只能选择其一领取资格，敬请谅解。
