10月10日上午，
惠州粤港澳大湾区（港澳服务）专区启用
暨《港澳居民旅居惠州应用通》发布仪式
在惠州市政务服务中心举行。
惠州与港澳“双向奔赴”再次加速。
作为我市港澳服务的线下服务总窗口，
专区将提供超过300项
涉港澳政务服务事项集成办理服务。
《应用通》囊括超过40条与港澳居民
旅居惠州相关的政策和服务指引，
全方位便利港澳居民
在惠州学习、就业、创业、工作、生活。
惠州粤港澳大湾区（港澳服务）专区。惠州日报记者张艺明 摄
改革开放以来，大批港澳企业来惠州投资创业，为惠州发展提供了有力支撑。据统计，惠州市历年来共新设立港资、澳资企业合计超过1.17万家，占全市外资企业比重超过78%。
如今，越来越多港澳青年来到惠州，开启工作生活新篇章。惠州与港澳优质生活圈“深融合”成为大势所趋。港澳服务专区的启用势必进一步优化提升港澳居民在惠州发展便利度。
当天上午，记者走进市民服务中心一号楼市政务服务大厅一楼，只见专区设置在进门右手边显眼位置，由五个区域组成，包括形象区、展示区、自助服务区、咨询区、服务资料领取区，不少市民正在参观、咨询。
市大湾区办相关负责人表示，该专区由市大湾区办、惠州市政务服务和数据管理局联合设立，配有专人为港澳企业、居民提供投资、就业、教育、医疗等场景问题咨询导办，以及超过300项涉港澳政务服务事项集成办理服务，让港澳居民可以享受到一站式便捷服务。
今年12月，专区还将配置香港“智方便”自助登记站和“跨境通办”自助机。届时香港居民可以在惠跨境远程办理香港的有关政务服务事项，实现“就近办、自助办”。
“专区给在惠生活的港澳人士办理各类业务提供了很大便利。”香港惠州社团联合总会常务副主席关国伟说，专区设有专人进行咨询指导，为旅居惠州的港澳人士在办理社保、购房、就医、就业、养老业务等方面提供了便利，非常实用。
除了线下专区，“惠办事”小程序上线了线上港澳服务专区，为港澳居民提供香港机动车相关业务服务查询、港澳台出入境通行证预约、业务预约查询等跨境个人事项办理服务。
市政务服务和数据管理局相关负责人介绍，“惠办事”平台集成惠预约、跨域通办等服务，目前已能支持全市50%以上逾7000个事项的预约服务，支持在线办理38个移动申办服务事项，并增加了AI智能导办、惠帮办等本地高频特色政务服务，可为全市重点项目541个事项提供全程帮办服务，面向企业群众、特殊人群分别提供1023个事项疑难杂症协调联办服务及794个事项帮代办服务。
截至目前，“惠办事”平台累计为179万企业群众提供了业务预约、业务办理等各类服务。
近年来，惠州以更大力度、更实举措支持港澳居民来惠生活工作。2022年6月，我市推出《便利港澳居民在惠州发展若干措施》，出台38条措施全方位便利港澳居民。
政策措施有哪些？找谁办？怎么办？让港澳人士知晓这些是推动措施发挥实效的前提。今年，市大湾区办会同惠州市台港澳事务局，联动惠州日报社等20多个市直部门梳理汇总了港澳居民在惠州发展最关心的创业就业、政务服务、生活学习等政策服务信息，编印了《应用通》。
市大湾区办相关负责人介绍，《应用通》以实体书和电子书两种形式呈现，囊括了“向惠州出发、工作在惠州、创业在惠州、学习在惠州、生活在惠州”等5方面超40条港澳居民在惠州就业创业、旅居生活相关的政策及服务，并制作了方便使用的电子书，切实为港澳居民旅居惠州提供实用方便权威的服务指引。
在现场，香港贸易发展局大湾区服务中心主任、GoGBA港商服务站（惠州）负责人曾沂靖仔细翻看了《应用通》。他说，以往，不少香港人来惠州经商，对于最新的政策并不太了解，此次《应用通》把这些内容用通俗易懂的文图表达出来，可以很好地帮助大家了解支持政策，利于大家在惠更好发展。
专区的设立以及《应用通》的发布，不但是惠州进一步促进与港澳地区合作交流的积极探索与实践，更是提升港澳企业、港澳同胞办事便利度和服务体验感的一次重要创新与尝试。
该负责人表示，接下来，惠州将立足粤港澳大湾区“一点两地”全新定位，推动基础设施“硬联通”和规则机制“软联通”，深度参与深圳都市圈建设，规划建设深惠协同发展区，提升区域一体化水平，以“惠州所能”服务“港澳所需”，不断优化提升港澳企业、港澳同胞在惠发展环境。
