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看直播、聊政务……阿左旗“小驼”品牌赢得好口碑

民生 2024-11-07 18:51 内蒙古

观众朋友们大家好

现在来到的是“小驼政务”直播间

正在进行第一个环节

云游政务大厅

......

在阿拉善政务服务中心办事大厅

工作人员正在通过直播讲解

体验办事环节的方式

展示窗口功能、业务办理流程

网端掌端办事指南等事项

通过直播拓宽沟通渠道

让政务服务

顺着屏幕“飞入寻常百姓家”

各部门工作人员

也可通过线上便民直播间

了解企业和群众诉求

阿左旗额尔克哈什哈苏木图兰太嘎查

党支部书记王利峰

是“小驼政务”直播间的老粉丝

日前

他通过直播间留言

希望给即将出栏的小黄牛

寻找销售渠道

工作人员立即为他提供了

线上帮办代办服务

并派出帮办员协助嘎查

很快便完成了小黄牛的销售工作

“留言后

平台很快联系到我

帮嘎查牧民销售了好多牛羊肉

我这次来

就是想当面感谢”

解决了心头大事的王利峰激动地说

2023年1月

“小驼政务”直播间

开启“政务服务+云端直播”新体验

自开播以来

直播间已进行

医保、社保、消防、税务、文旅等

专场直播84次

累计观看人数9万余人次

点赞59万余人次

解决群众诉求1600余次

“小驼政务”直播也受到

内蒙古广播电视台

新闻综合频道午间新闻专题报道

入选阿拉善盟优秀网络公益案例

阿左旗政务服务与数据管理局

副局长那日苏告诉记者

通过“线上+线下”双轨并行的服务模式

设置“小驼帮办”专窗

配备“服务管家”

为企业群众提供

推荐、咨询、协调、引导

解读、申报、帮办代办等服务

对重大招商引资项目

重点复杂事项

重点专业领域

实行“保姆式”服务

充分发挥“小驼政务”直播间

“小驼”帮办、“小驼”登记、“小驼”热线

等政务服务功能

展现了政务服务新形象

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（点击图片阅读）

丨记者：李亚男呼贝泰宋金蔚任佳龙

丨编辑

：刘玮

丨编审：田娜日莎

丨审核：白静

转载请注明来源于阿拉善融媒微信公众号

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