南德好课 | 审核技能提升

文摘   2024-09-11 17:18   上海  

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不少审核员在实践中会遇到各种各样的问题,例如:

➡  如何进行充分的文件准备

➡  如何实施高效的现场审核

➡  如何处理可能的审核冲突

➡  如何有效地提出改善事项

➡  如何掌握不符合项的开列方法和关闭要求

本课程旨在帮助有审核基础的学员熟悉体系审核流程、识别体系运行误区,深入理解审核实质,切实提高审核能力,确保企业管理体系的有效改进。

目标学员:

内部审核(审计)员,包括IATF 16949,ISO 9001,ISO 14001,ISO 45001等其它管理体系审核人员。

课程大纲:

第一章:审核相关概念及能力要求

1. ISO 19011: 2018改版要点

2. 审核相关概念定义

练习一:结合模拟案例讨论审核范围

3. 管理标准框架

练习二:审核目的、审核要点和审核员能力要求


第二章:典型审核工具及应用技法

1. 四类审核方法模型

2. 七大审核思路

3. 过程审核方法模型

4. 风险评估工具运用

练习三:审核技法应用


第三章:基于风险的审核方案管理

1. 审核方案和审核活动实施关联图

2. 基于风险的审核方案管理流程


第四章:审核活动实施及应对技巧

1. 典型的审核活动流程

练习四:审核成文信息的准备

2. 基于风险的审核策划方法

练习五:编制《审核计划》

3. 审核检查表编制要点

练习六:编制《审核检查表》

4. 首次会议主要内容

5. 成文信息的收集和验证

6. 审核沟通技巧

7. 审核对象类型及冲突管理

练习七:审核现场模拟演练

8. 审核发现和不符合项判定要领

练习八:结合《审核模拟实录》判定不符合项

9. 审核结论和末次会议主要内容


第五章:审核报告及后续活动管理

1. 审核报告主要内容

2. 审核后续活动实施

练习九:不符合项关闭管理

课程信息

课程安排:

时间:2024年9月23-24日

地点:苏州

费用:详询我们的小伙伴


报名联系:
点击“阅读原文”报名,或联系我们的小伙伴:

张 女士

手机:021-6142 4472

邮箱:dongye.zhang@tuvsud.com

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