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不少审核员在实践中会遇到各种各样的问题,例如:
➡ 如何进行充分的文件准备
➡ 如何实施高效的现场审核
➡ 如何处理可能的审核冲突
➡ 如何有效地提出改善事项
➡ 如何掌握不符合项的开列方法和关闭要求
本课程旨在帮助有审核基础的学员熟悉体系审核流程、识别体系运行误区,深入理解审核实质,切实提高审核能力,确保企业管理体系的有效改进。
目标学员:
内部审核(审计)员,包括IATF 16949,ISO 9001,ISO 14001,ISO 45001等其它管理体系审核人员。
课程大纲:
第一章:审核相关概念及能力要求
1. ISO 19011: 2018改版要点
2. 审核相关概念定义
练习一:结合模拟案例讨论审核范围
3. 管理标准框架
练习二:审核目的、审核要点和审核员能力要求
第二章:典型审核工具及应用技法
1. 四类审核方法模型
2. 七大审核思路
3. 过程审核方法模型
4. 风险评估工具运用
练习三:审核技法应用
第三章:基于风险的审核方案管理
1. 审核方案和审核活动实施关联图
2. 基于风险的审核方案管理流程
第四章:审核活动实施及应对技巧
1. 典型的审核活动流程
练习四:审核成文信息的准备
2. 基于风险的审核策划方法
练习五:编制《审核计划》
3. 审核检查表编制要点
练习六:编制《审核检查表》
4. 首次会议主要内容
5. 成文信息的收集和验证
6. 审核沟通技巧
7. 审核对象类型及冲突管理
练习七:审核现场模拟演练
8. 审核发现和不符合项判定要领
练习八:结合《审核模拟实录》判定不符合项
9. 审核结论和末次会议主要内容
第五章:审核报告及后续活动管理
1. 审核报告主要内容
2. 审核后续活动实施
练习九:不符合项关闭管理
课程信息
课程安排:
时间:2024年9月23-24日
地点:苏州
费用:详询我们的小伙伴
报名联系:
点击“阅读原文”报名,或联系我们的小伙伴:
张 女士
手机:021-6142 4472
邮箱:dongye.zhang@tuvsud.com
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