恒山区居民张女士在办理跨省迁户业务时，深切体会到了恒山派出所户籍民警的热情服务和高效工作。11月29日，送来了一面锦旗，表达对民警的诚挚感谢。
张女士因居住原因需要将户籍从外省迁至恒山区，面对繁琐的迁户流程，她心中难免有些忐忑不安。然而，当她走进恒山派出所户籍室时，却感受到了前所未有的温暖。户籍民警小王面带微笑，热情地接待了她，耐心询问了她的具体情况，并详细介绍了跨省网上办理迁户的流程。在了解到张女士的需求后，户籍民警小王迅速行动起来。她主动联系外地公安机关，通过网上办理，大大缩短了办理时间，在整个办理过程中，张女士深刻感受到了户籍民警的专业素养和热情服务，让张女士原本紧张的心情逐渐放松下来。就在张女士找所领导办理相关手续时，她意外发现为她服务的所领导竟是前几天帮她调解涉及下水道纠纷的那位“熟人”。
原来，几天前，张女士所住小区的下水道出现问题，正是这位所领导联系社区、物业、房产等多家部门赶到现场，耐心调解，最终帮助她圆满解决了问题。这次意外的“重逢”，让张女士对派出所民警的热情服务有了更加深刻的认识。
当张女士拿到崭新的户口簿时，激动之情溢于言表。几天后，为了表达对民警的感激之情，张女士将一面印有“心系百姓，为民排忧”的锦旗送到了派出所。
张女士动情地说：“感谢你们，是你们让我感受到了家的温暖，这样的服务态度让我深受感动。”
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