今天，运营商的网络运维工作面临着网络性能提升、复杂度增加、数据量爆炸、创新业务需求、安全隐私保护等多方面的综合挑战。
以客户需求为导向，神州泰岳着力打造“1+N+X”大模型，并积极在多个业务场景推动应用实践。“IP网割接智能体”、“核心网质差智能体”及“故障运维机器人”正是神州泰岳面向运营商网络运维智能化方向推出的三款网络运维利器。
过去的 IP 网割接犹如一场高难度手术，耗时耗力且风险重重。如今，这款智能体通过智能化脚本生成技术，将复杂割接操作转化为一系列可执行指令，确保割接过程的高效进行。
可精准识别用户意图，精确提取用户问题中设备信息、割接场景类型等实体信息，完善用户每个意图所需参数。
可依据对上下文、意图、实体理解，通过多轮对话的方式补全每个意图所需参数。
基于LLM的多场景通信运维智能体调度框架，支持多Agent协作与动态编排，具备计划、记忆、反思、推理与ReAct能力。
神州泰岳依托大模型框架，深度融合黄金指标、DPI、CHR、Syslog、拨测数据、告警等多类型数据，打造出“核心网质差智能体”。
该智能体可实时监控网络变化，快速识别质差问题与潜在威胁，通过多智能体编排技术，实现了质差问题的根源定位、精准处置及优化验证，加速质差处置流程，提升运维智能化和业务可靠性。
故障运维机器人系统可借助大模型的学习和推理能力，与外部API能力结合，为客户提供通信网络全专业故障智能识别能力，有效补充现网专家经验之外的故障发现范围。
系统可提供事件聚类合并手段，与事件流程紧密结合，实现事件告警分析合并，提高事件定位效率、缩短故障处理时长。
系统主要针对网络云专业，进行监控运维效率优化提升，数据范围包括网络云专业故障告警、运维知识、辅助排障信息等其他相关网络运行数据，有效降低运维专业门槛、提升故障发现能力与网络事件监控运维工作效率。
