薅羊毛、避坑……市消协提示:清空购物车前必看!

时事   2024-11-07 16:54   重庆  
今年的“双11”与往年相比
除了电商平台和商家的折扣优惠外
“国家补贴”“以旧换新”
成为贯穿整个购物节的重要关键词
政策红利的加入进一步放大
“双11”促销吸引力
重庆市消费者权益保护委员会
今(7)日发布“双11”消费提示
跟着小布丁带你一起来
薅“羊毛”、避坑



政府补贴进行中

这波“羊毛”可以薅




各地纷纷出台消费品以旧换新补贴政策,消费者可通过地方政府网、官方公众号了解政府补贴政策,如实施时间、补贴范围、补贴标准、申请途径、补贴方式等。

线上多个大型电商平台、APP及小程序均开通了政府补贴政策查询,可通过网页详情或咨询客服了解具体领取细节。由于线上店铺众多,质量参差不齐,可能存在以次充好、以旧当新的情况,建议最好选择正规的具备资质、信誉好的大平台官方授权店

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留意“双11”那些词儿

认准节点和细则





各大平台“双11”一般会提前1个月开启,到11月15日左右结束。期间设置了预售期、抢先购、开门红、专场期、正式活动期、返场期等时间阶段以及“跨店满减”“部分商品满减”“红包雨”“超级红包口令”“关注店铺领取红包”等各种满减规则、红包领取方式。

建议下单前认真阅读各平台和商家的预售及满减规则详细了解定金及尾款支付时间、退还条件以及红包使用条件、折扣范围和期限等内容。对其中不理解的地方,要及时向商家或者平台客服进行咨询。

由于虚假折扣、先涨后降、擅改规则等情况在大促期间经常出现,建议留存聊天记录、广告宣传页面截图等证据,便于产生纠纷时进行维权。


浏览“种草笔记”“第三方测评”

注意分辨渠道





提前研究,综合比较


提前了解商品的市场价、品牌口碑和产品评价等信息。在参考“种草笔记”“第三方测评”时,要注意多加甄别提供者以科普种草为名行营销带货之实。

可通过查验有关测评项目是否合理,测评信息或数据来源标注是否清晰,相关数据结论有无常识性错误或逻辑谬误,还可以翻阅查验该账号作者往期成果、点赞情况和网友评论留言,综合比较信息是否真实可信,做出更明智的购买决策。


多渠道对比平台和商家


通过多个渠道进行比价和评估,可以对多个电商平台进行比较,查看不同商家的价格、服务和优惠情况。选择信誉和口碑好的商家进行购物,确保购买的商品货真价实。


  参考比较试验报告


各地消协组织为给消费者提供正确的消费信息和科学的消费指引,发布了大量品类齐全、数据真实、分析客观的商品或服务比较试验报告。

可通过“消协帮您选”小程序、“中国消费者”微信公众号查看所需产品的报告,既可了解心仪产品的真实数据,又可助力证明种草笔记的内容是否可信。


服务和品质才是王道

保持理性别跑





  做好预算控制


要事先设定好自己的购物预算,不要被“低价爆款”“拍一赠多”等商家宣传迷惑而冲动消费,避免因为促销力度大而盲目购买,导致过度消费和负债。



  聚焦自身切实需求


不要被夸张的宣传和限时抢购所影响,不被所谓“无脑购入”“家人们放心冲”等具有强烈情绪和引导性质的标题、口号误导,充分考虑自己的真实需求和实际情况。




 拒绝攀比浪费


面对明星、达人主播带货时,不要因所谓“明星同款”而盲目跟风购买不必要的商品,学会量入为出、理性消费。要更加注重商品质量及服务,避免囤货和重复购买,践行绿色低碳消费理念。


保留证据进行投诉

依法主张自身权益





如果在购物过程中发现商品存在质量问题或商家有不诚信行为,请积极维护自己的合法权益。


可先行与商家或购物平台联系,要求退换货或解决问题;如不能协商解决,请及时拨打经营者所在地的12315电话或者向当地消委(协)组织进行投诉,也可登录全国12315网站、全国消协智慧315平台小程序、省(市、自治区)消委(协)组织微信公众号投诉,依法维护自身合法权益。


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来源:重庆发布

文字:周小平

编辑:王斌 吴梦缘(实习)

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