在沈阳市“五心”营商服务理念的引领下，法库县通过一系列创新举措，打破时间和空间的限制，让政务服务触手可及，确保企业和群众能够在家门口享受到更加贴心、高效、便捷的政务服务，共同绘制出一幅营商环境优化的壮丽画卷。
三方联动解民忧
助力异地医保轻松办
近日，曾在法库工作过的崔亮先生需要在成都市办理职工医疗保险，他找到法库县政务服务中心“帮帮团”，帮助他联系县医保中心，确认办理流程及要件，顺利开具终止医保待遇情况说明。经县营商局、县医保中心和成都市医保中心三方联动，崔先生在成都顺利办理参保手续。
“会客厅式”政务服务
助推“好办快办”
法库县以十间房镇便民服务中心为试点，打造“会客厅式”政务服务新模式，通过打破传统窗口布局、实行一站式办理、线上线下无差别受理等方式，全面提升服务效能和形象，同时创新推出“十”个办、“十”分办服务理念，提供预约、延时等帮代办服务，不断优化办事流程，全力推进政务服务向“好办”“快办”转变，目前，已累计为群众提供百余次帮代办服务。
“帮帮团”进基层
助力医保缴费
法库县营商局联合多部门组成“帮帮团”服务队，开展政务服务进基层活动，助力城乡居民基本医疗保险缴费。
活动采用“政务服务流动工作站”形式，通过“村部宣传+进村入户”多渠道宣传和指导，现场帮助60余户村民运用多种方式完成缴费，并为不会使用智能手机的老人提供线下现金缴费服务，同时发放300余张“政务服务帮帮团”联系卡，实现政务服务“随叫随到”。
从优化办事流程到提升服务质量，从增强服务体验到拓宽服务范围，法库县正用实际行动，持续秉持“五心”服务理念，积极拓展政务服务的温度与深度，为打造“办事方便”的营商环境、推动县域经济高质量发展贡献更大力量！
END
监制 | 李冬
编辑 |赵彤
设计| 王达
