为进一步提升服务质量,强化全员服务意识,激发员工工作热情。11月21日,德令哈机场分公司举办“最好的服务”演讲比赛。
本次比赛,是来自不同工作岗位的8名参赛选手,他们纷纷走上演讲台,围绕“最好的服务”主题,紧密结合自身岗位实际,从细节、态度、规章、技巧等方面,用生动的语言,饱满的热情,讲述自己在服务工作中的亲身经历和深刻感受。比赛过程中,现场气氛热烈,精彩的演讲赢得了阵阵掌声。比赛结束,分公司领导做出点评,强调全员要提升服务意识,锤炼服务技能,加强服务培训,将服务理念内化于心、外化于行。
此次比赛,不仅是服务理念的交流与碰撞,更是服务实践的总结和提炼。德令哈机场分公司将持续激发员工服务热情和动力,优化服务流程,以锐意进取的态度提升服务质量,为旅客舒心出行保驾护航。
通讯员:胡积芳
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