如何向客户提供石材样板（三）？
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社会
2024-11-25 18:57
福建
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【有石CAD】8000+石材企业，20000+石材技术员都在用！银灰洞是一种色差大、纹理变化大的石材，选用了图83～85三种风格的银灰洞石来说明、阐述银灰洞石样板制作。图83上半部分与下半部分色差很大，且上半部分有较宽的灰带；图84银灰洞石上半部分颜色、纹理较均匀，没有色差，但下半部分颜色、纹理与上半部分差别较大了，且灰带很宽，影响表面的效果。实际上灰色色带是银灰洞石的正常纹理，非它的缺陷；图85银灰洞石实在太灰了，与图83、图84的银灰洞石天壤之别。图85的银灰洞的颜色，纹理比较均匀，只下半部分与上半部分存在色差。
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图86为图83大板样板分区图，依据大板颜色、纹理把该大板划分A区、B区、C区三个区域。显然B区域因为表面灰纹多，板面显得不干净，不适合做样板。图87从B区切出的样板；图88取C区与B区交界部分切的样板，该样板有代表性，既反映了A区、C区部分的特征，也反映了B区部分的特征，可以做样板。
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图89是依据图84大板表面颜色、纹理情况样板划分图。依据图84银灰洞石大板的颜色、纹理情况分为A区、B区两个区域。B区部分因为较宽的灰带不能切为样板的。A区颜色、纹理较均匀，可以做样板。切样板时尽量多带点灰带纹理。
图90是用A区石材切的样板，灰带太多，不能做样板；图91是用A区石材切的样板，有代表性，质量也较好，可以做样板。
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图92是依据图85大板的颜色、纹理情况绘制的样板分区图。依据大板的颜色、纹理划分为A区、B区、C区三个区域。A区、B区、C区均可以做样板，只是A区的样板颜色略深一点而已，B区、C区的样板颜色稍浅一点。图93样板是从图92A区处切的样板；图94是从图91B区处切的样板；图95是从图93C区处切的样板。三个样板均可以做样板，但图95更适合做样板。
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本文选取了七种石材品种阐述石材样板如何选材，切样板的工艺。为客户提供样板看似很简单之事，实际上也蕴含着一些方法和技巧。选取石材里最完美之处提供样板客户当然会欣然接受，然而这么做，大批供货时是否能够满足样板质量的要求呢？样板提供太好，实际上销售人员、石材加工企业给自己挖了个坑，埋下了巨大的隐患。石材作为自然界里诞生的材料，变化很大，有时甚至超出我们的认知。况且即使大批供货能够满足样板的要求，好的石材其价格也不菲。如果高价格买回的石材，石材发生了变化影响出材率时，石材加工企业的利润就要受到很大的影响。经验老道的销售人员提供样板很慎重，提供样板时不会提供最好的样板，他们会取折中的方法，提供中等偏上的样板。大批供货时石材比样板好，高于客户的期望，客户自然会满意。略低于样板，对客户适当的解释、说明，客户也能接受。正如文章开首笔者朋友谈到的“样品最重要的是要有代表性，其次是中等偏上的板面质量。总结、归纳文章所阐述的样板制作的方法，技巧，得出下面结论：天然石材同颗荒料的大板有的石材会有细微差别，有的差别还特别大；同片大板也是如此。面对那些变化的石材品种，提供样板时要仔细斟酌，三思后行，多看几片大板，从中选择比较有代表性、普遍性之处切割样板，切割的样板既可以展示该石材的基本面貌和特征，也能反映出该石材变化情况，给自己留有余地。比如3、雅白玉石材。样板选材太好是多数石材加工企业、销售人员的通病，认为石材样板是承接订单的敲门砖、是“门槛石”，因此想方设法找市场上最好的石材切样板，向客户推荐最好的石材，并且还打包票对客户说保证按样板供货，没有问题。结果是订单承接下来了，多数石材加工企业却又违背送样板初衷，并不能按样板的质量要求供货，或出于自身利润的考虑，也不会都按样板的质量要求采购最好的石材供货。当遇到较真，严格按样板收货的客户时，麻烦就来了，大量与样板有差异的产品客户拒绝收货，退货。天然石材变化很大，稳定和好的石材并不多。此外，石材商家出于销量的考虑，追求利润的目的，也不会从矿山采购最好的石材，而且矿山也不会把好的石材都销售给你，优劣搭配销售。因此石材市场上稳定、好的石材并不多见。销售人员，石材加工企业承接某个石材品种供货量较大的项目时提供样板前到石材市场销售该品种的石材商家了解该石材的质量情况，选择中等偏上，有代表性的石材做样板。勿要匆匆忙忙随意选择最好的样板提供给客户，等大量供货时发现才供少量的货，好货就断货了，需要等待一个月，或几个月才能有货，或石材奇货可居，待价而沽了！现在石材行业流行的品种上千种之多（也可能万种之多），只要自然界稍有点特色的石材正在被石材人挖掘出来。然而，由于自然环境的变化，从上到下、从左往右、从前到后，虽为同条矿脉，石材的变化因自然条件的变化而发生变化。一些石材不要说同颗荒料颜色、纹理不同，就是同片大板颜色、纹理都差别很大，从本文中选取的一些石材图片都可以看出来。因此，石材销售人员、石材加工企业提供样板前要清楚石材的变化特性，不要随意，盲目送样，导致项目承接后才发现石材变化太大了，根本无法按提供的样板供货，导致失信于客户，给客户造成不好的印象，或费了九牛二虎的精力承接到的订单因为货不对板而断送了！石材天然之物，非任何岩石均可以做为石材，乃自然界稀有、甚至无比珍贵自然资源，采之一分则少一分，永不再生。石材的价格遵行价值规律，随着石材资源的开采减少，或石材开采自然条件、气候环境的变化、运输条件变化价格发生变化。对到好的品种石材更是如此。前段时间石材的价格是这个价格，而过了一段时间石材的价格，尤其是独有品种、特色品种的石材却大幅上升了。如果提供样板时没有考虑石材产品市场的行情，供货的情况，太好的样板可能面临石材价格的巨大波动，导致石材加工企业要么心有余而力不足，要么利润的锐减，甚至亏损！
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