随着金融科技的快速发展和网络安全威胁的不断加剧，越南各大银行纷纷采取措施，加强客户身份验证和交易安全。近日，越南外贸股份商业银行（Vietcombank）、越南农业和农村发展银行（Agribank）、西贡商业股份银行（Sacombank）、西贡-河内商业股份银行（SHB）、兴旺股份商业银行（VPBank）、军队股份商业银行（MB）、新韩银行（Shinhan Bank）等多家银行同时向客户发出通知，宣布自2025年1月1日起，将对那些银行账户或银行卡被识别为文件已过期、过期或客户尚未注册生物特征（包括指纹和人脸识别）认证的情况，中断其交易服务。这一举措旨在确保客户金融交易的准确性和安全性，同时也反映了银行业在持续改进和适应新技术环境方面的努力。
西贡商业股份银行（Sacombank）率先宣布，从2025年1月1日起，该银行将暂时停止身份证件过期的客户在柜台和网上渠道的所有交易。这意味着，如果客户未能及时更新其身份证明文件，他们将无法在该银行的任何渠道进行交易，无论是传统的柜台服务还是便捷的网上服务。此外，如果客户未完成生物识别注册，ATM/CDM取款、卡激活或续卡等服务也将被中断。Sacombank的这一决定，无疑是在向客户传达一个明确的信息：确保身份信息的准确性和安全性，是进行金融交易的前提条件。
同样，南亚银行（NamABank）也表示，从2025年开始，如果客户的身份证明文件不再有效或信息未与国家数据进行正确比对，该银行将暂停所有支付交易和账户提款。这一措施旨在防止身份盗用和欺诈行为，保护客户的资产安全。如果客户没有适当的生物识别认证，银行还将停止电子支付服务，进一步强化了交易的安全性。
兴旺股份商业银行（VPBank）也发出了类似的通知，提醒客户自2025年1月1日起，任何未更新生物识别信息或文件过期的客户将被阻止所有交易。即使是简单的操作，如通过VPBank NEO应用程序转账或链接电子钱包，也将被拒绝。这一决定体现了VPBank在维护交易安全和客户权益方面的决心和行动。
越南农业和农村发展银行（Agribank）则更加具体地指示客户在身份证明文件和居住证明到期前进行更新，以避免服务中断。这一建议不仅有助于客户提前做好准备，还减少了因文件过期而导致的交易受阻情况。
新韩银行（Shinhan Bank）也宣布了类似的措施，自2025年1月1日起，如果客户的账户或银行卡在身份证件过期或失效且未登记生物识别的情况下，交易将被中断。客户需要在最近的新韩分行/交易办事处或SOL申请处更新最新的身份证明文件并注册生物识别信息。这一举措不仅符合国家的法律法规要求，也体现了新韩银行对客户资产安全的负责任态度。
在这些银行的公告中，都明确指出了客户网上交易被暂停、卡被锁定的具体情况。主要包括两种情况：一是客户不会更新过期的身份证明文件；二是客户不进行生物识别注册。对于这两种情况，银行都采取了严格的措施来限制或暂停客户的部分银行服务，以确保交易的安全性和准确性。
值得注意的是，自2025年1月1日起，根据2023年身份证法规定，9位数的身份证全部失效。因此，那些未变更CCCD信息的客户需要办理转换手续并向银行更新信息，否则他们将无法进行任何交易。这一规定不仅适用于越南公民，也适用于目前居住在越南的外国客户。他们同样需要在到期时更新其文件信息，否则将导致银行交易被阻止。
对于生物识别注册这一环节，银行也提供了多种便捷的方式供客户选择。客户可以在家中通过银行应用程序（网上银行）自行办理生物识别登记手续，也可以直接前往交易柜台办理。这一措施不仅提高了交易的便捷性，还增强了客户对银行服务的信任和满意度。
然而，对于在国外工作且无法直接回国进行生物识别身份验证的越南人来说，这一措施可能会带来一些不便。但银行也考虑到了这一点，并部署了许多远程支持解决方案。例如，通过银行应用程序、通过手机应用程序为已经存在的客户使用国家电子身份证（VNeID）进行身份验证。拥有2级电子身份账户的客户还可以直接联系银行寻求特殊支持。
对于在越南生活的外国人而言，如果登记的居留期限证明文件已过期，也必须要及时更新其文件信息，不遵守此规定将导致银行交易被阻止。
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