近期，五棵松紫金长安社区接到居民反映，小区西北侧健步道旁边有一个窨井井盖凸出地面，既不美观，还容易绊倒在社区锻炼的老人和孩子，希望社区想办法解决一下。
接到案件后，社区工作人员立即同物业工作人员前往现场了解情况，发现窨井井盖高出地面5厘米左右，如果行进过程中未注意或夜间视线受影响，确实存在被绊倒的可能。
了解了居民的诉求后，社区工作人员与物业工作人员沟通处理方式及施工计划。第二天物业便开始施工，先将凸起井盖下边的水泥进行拆除，然后与周边地面高度找平，再将井盖覆盖至原位置，并用水泥恢复井盖周边路面。维修过程中，工作人员设置了警戒线，提醒路过的居民注意安全。反映人对社区与物业的快速回应表示感谢与认可。
为避免小区里还存在类似情况，社区联合物业对小区井盖进行了逐一排查，发现相同问题及时记录、制定维修方案及维修时间，保障居民出行安全。下一步，五棵松紫金长安社区将继续秉承“民有所呼我有所应”的工作理念，发现问题第一时间回应，主动治理，不断提升社区服务水平，不断延伸为民服务的深度和广度，切实提高居民生活幸福感。
来源：五棵松紫金长安社区
编辑：党群工作办公室 刘俸同
审核：党群工作办公室 赵娴敏
