模
范
机
关
坚持“党建＋理论建设”
建设政治型模范机关
固本强基“跟进学”。深入学习贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神，认真贯彻落实习近平总书记在福建考察时的重要讲话精神，积极构建理论中心组引导学、党支部会议集体学、党员个人自学的学习机制，把理论学习成果转化为推进信访高质量发展的强大动力。正身壮骨“主动学”。依托“第一议题”“三会一课”“主题党日”等学习机制，坚持开展党支部书记讲党课、党纪廉政主题党日活动、外出警示教育等活动，进一步强化理论武装，提升政治判断力、政治领悟力、政治执行力。蓄势赋能“全面学”。充分利用“学习强国”、党员e家、福建干部网络学院等学习平台和省、市信访局举办业务规范化培训会议，积极主动对政治理论、信访业务进行深入学习和交流，促进党建与信访业务深度融合，进一步提升矛盾问题源头预防化解水平。
坚持“党建＋业务建设”
建设堡垒型模范机关
运用“一线工作法”。以“四下基层”为重要抓手，结合工作实际，下沉一线开展矛盾纠纷源头治理。今年以来，排查矛盾纠纷577件。推行“传帮带”工作模式。通过分管带骨干、骨干带新手、党员带群众的模式，着力解决信访业务工作规范化办理上的难题。今年以来，初次信访件办理质量评比居全市各县（市、区）第3位。落细“首办”工作模式。以“深学争优、敢为争先、实干争效”活动为抓手，开展干部作风考核评选，调动全局党员干部积极性，力促群众问题得到“事心双解”。今年以来，化解群众诉求854件。
健全信访评理化解矛盾纠纷工作模式。坚持“抓前端、治未病”理念，充分运用区镇村三级“信访评查评理”机制，进一步提高了社会治理效能。今年以来，运用信访评理化解矛盾纠纷65件。健全“月、季、年”例会总结分析机制。每月对进京赴省到市访情、各类信访事项处置工作进行通报；每季度对信访态势、群众反映热点难点问题、涉稳风险隐患进行分析研判；每半年全面总结工作完成情况，在总结经验、检视差距中提升工作质效。健全“党建体检”与平时考核相结合。用好日常表现、实绩考核、组织生活会等成果，突出党员干部这一重点群体，结合对照“五星模范机关”建设清单和重点任务，着力提升干部队伍专业化水平，不断增强“体检”工作的针对性、科学性和实效性。
提高政治站位，压实主体责任。坚持构建党组书记负总责、分管领导具体抓的工作格局，将党章党规党纪和廉政工作要求作为党组理论学习中心组、“三会一课”的重点学习内容，涵养风清气正的机关政治生态。坚持人民至上，增进互促共建。将打造清廉机关与信访业务工作有机融合，开展《信访工作条例》学习贯彻、信访工作法治化推进、信访问题源头治理、信访积案攻坚等重点工作，促进信访工作高质量发展。今年以来，信访事项受理及时率、按期办结率均为100%。狠抓队伍建设，坚守使命担当。加强信访干部队伍建设，通过警示教育，引导党员干部坚定理想信念，筑牢拒腐防变思想道德防线，持续转作风、树新风，不断以实际行动践行忠诚干净担当，永葆清正廉洁的政治本色。
