小伙伴们
每次出门
小编最怕赶不上车
但总会有些特殊情况
那么
万一没赶上火车且车也开走了,能退票吗?
赶紧来看看
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还可以退票吗?
答案是:不行!按照规定,火车开车后不能办理退票。
如果旅客需要办理退票业务,应当在列车开车时间前办理,可以通过铁路12306App或者前往车站售票处退票窗口办理退票。
➣开车前8天(含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。
➣上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角(含)以上且小于7.5角的计为5角、7.5角(含)以上的进为1元。退票费最低按2元计收。
那不能退票
还有别的补救措施吗?
抓紧改签!
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答:满足以下四个条件,可办理开车后改签:
1、车票是首次改签
2、在开车当日24时之前办理
3、改签车次尚有余票
4、到站不变更
①铁路12306App办理
打开铁路12306App,登录后点击订中的“本人车票”,点击“改签”功能。
图源:12306app
查询车次、车票,确认需要乘坐的车次有余票,选择好席位提交订单,点击右下角“确认改签”,完成改签。
②自助售票机办理
改签车票也可前往火车站,在具备改签功能的自助售票机进行办理。
温馨提示:电子临时身份证、临时身份证明,不能在自助售票机办理。
③候车室中心服务台
部分车站还在候车室中心服务台内增设改签设备,为广大旅客提供车票改签服务
④车站售票改签窗口
使用现金购票或已换取纸质报销凭证的旅客,必须到铁路车站人工窗口,办理车票改签业务。
温馨提示:一张车票只能办理一次改签,变更到站的改签,只能在开车前48小时以上办理(含48小时)。如遗失纸质车票(报销凭证),则不能办理车票改签。
(以上内容,上下滑动查看)
➢原车票使用现金购买的:
1、新车票票价高于原车票时,补收差额;
2、新车票票价低于原车票时,退还差额,对差额部分核收退票费,并执行现行退票收费标准(均为现金)。
3、简单来说,现金方式购票,多退少补。
➢原车票使用银行卡或在线支付方式的:
——用银行卡或电子支付方式购票的
1、原车票价高于新车票价,差额部分原路退回;
2、原车票价低于新车票价,需按改签后的新票价重新支付,原票价全额原路退回。
摄图网ID:500711217
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