济南市口腔医院
如何提升参保患者就医体验？
按照省、市医疗保障信息化建设要求，切实提升参保患者就医便利度和就医体验，济南市口腔医院持续加强医疗保障信息化建设，推行医疗保障电子凭证应用，优化医保结算流程。
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一是推广医保电子凭证，方便群众就医。市口腔医院持续深化医保电子凭证全流程和移动支付应用，参保人员就诊无需携带实体卡，通过出示医保码即可办理挂号、就诊、取药、取报告、医保查询、结算支付等服务事项。使用医保电子凭证提升了患者的就医购药体验，真正做到“一码在手，医保无忧”。
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二是推进诊间结算，提升医保结算便利度。市口腔医院积极推进诊间结算系统应用，患者看诊结束后，在诊室就可以完成结算、缴费等相关事宜，无需再次排队等候结算。诊间结算有效节约了患者就诊时间，让更多患者享受“一站式”医疗服务，切实打通了群众看病就医的堵点、痛点、难点。
下一步
下一步，市口腔医院将进一步提升医保服务能力和信息化水平，让就医看病畅享医保便捷服务，逐步实现让“数据多跑、群众少跑”，实实在在把便民、利民、贴心的服务送到患者身边。
来源：济南市口腔医院
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