近年来，马龙区聚焦基层治理中发生频率高、涉及部门多、协调难度大、群众急难愁盼的堵点难点问题，高位推进“一件事”模块化运行改革，破解基层治理堵点、难点问题。
走进位于马龙区通泉街道启秀社区的东郡明珠小区，绿植环绕、环境优美，公共健身设施一应俱全，小区内道路洁净......但就在几年前，这里却是一团乱的“知名”烂尾楼，后经逐级上报、多方联动，马龙区构建起“区委统筹、政府主导、部门联动、企业主打、专项推进”的“烂尾楼”整治工作机制，把其确定为“一件事”合力攻坚，从解决债权债务纠纷、盘活资金复工复产、不动产权证办理等方面全程介入、全程办理，全力推进该小区“烂尾楼”整治工作。
马龙区通泉街道启秀社区党委书记阮国仓介绍道：“东郡明珠小区烂尾期间，有的居民因迟迟不能入住就维权上访，有的住户听说小区烂尾就乱占房子，各类矛盾层出不穷，成为影响辖区和谐稳定的一大隐患。而现在小区之所以能实现由‘烂’到‘治’的幸福蝶变，得益于各级各部门的共同努力，将小区烂尾问题‘一件事’破题、‘一体化’推进。”
启秀社区在解决问题的过程中，健全六级组织体系和六级治理体系，在东郡明珠小区设立党小组，选配网格员、楼栋长、党员中心户，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，带动群众广泛参与，形成了共建共治共享的治理格局；社区还通过“街乡吹哨、部门报到”“双报到双报告双服务”“心系家乡办实事”等活动，完善了公共晾晒区、儿童游乐园、法治小广场等基础设施。如今，小区烂尾问题得到全面解决，业主都领到了房产证，小区环境也得到了住户的认可。
在推进“一件事”模块化运行改革工作中，马龙区将跨部门、跨层级、需要常态办理的事项确定为共性“一件事”，每件事明确一名区级责任领导、一个牵头部门、成立一个专班、制定一套流程，实行集成办理、一管到底，切实将基层治理中的难点、堵点问题一一化解。据悉，东郡明珠烂尾楼问题作为“一件事”以来，成为全市首家复工复产、竣工验收的烂尾小区，现在已有220余户居民入住，280余户成功办理不动产权证。如今，曾经的“烂尾楼”焕发出了新的生机，成为马龙的示范小区之一。
马龙区“一件事”模块化运行既是体制的改革，又是机制的重塑，突破了基层治理中“小马拉大车”的困境，破解了基层中协调难、任务重、责任乱、问题解决不到位等难题，整体提升了基层治理的效能。下一步，马龙区将进一步聚焦群众操心事、烦心事，让民生跟着民声走，通过“一件事”模块化运行把更多问题及时、有效化解在基层。
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