11月2日，县委书记王启仁到信访接待中心接待来访群众，面对面倾听群众诉求，协调解决有关问题。
接访中，王启仁耐心听取来访群众诉求，认真查阅信访材料，详细了解事情原委，并向有关单位负责人核实情况，查阅历史档案资料，分析问题症结，逐一提出处理意见和解决措施，给予明确答复，受到群众的肯定和赞扬。
接访结束后，王启仁强调，信访是送上门来的群众工作，是党委、政府与群众之间的连心桥。要坚持以人民为中心，高度重视人民的诉求；要坚持依法依规办事，切实维护群众合法权益，符合政策的及时办理，不符合政策的要做好解释工作；要规范、文明接访，态度热情、话语温和，以“春风化雨”的耐心和热心疏导好群众情绪，把问题解决在基层、把矛盾化解在一线；要做好群众思想工作，用好用足政策，切实帮助群众解决实际困难和问题，把信访工作做到群众心坎上，全力维护社会和谐稳定。
吴绍煜、邓治国参加接访活动。
