11月19日，县委书记张守锐到县群众接待中心接待群众来访并调研县“一站式”矛调中心运行情况。他强调，要坚持人民至上、站稳人民立场，在全面推进信访工作法治化上持续发力，依法依规维护群众合法权益，用心用情用力解决群众急难愁盼问题。
在信访接待室，张守锐热情接待来访群众，耐心倾听群众诉求，详细询问有关情况，与相关部门负责同志分析问题症结，现场研究解决办法，耐心向群众解释政策、说明情况，给予明确答复。
张守锐要求，要深入学习贯彻习近平总书记考察安徽重要讲话精神，牢固树立以人民为中心的发展思想，运用好“新时代六尺巷工作法”，耐心细致做好思想情绪疏导工作，千方百计解决好人民群众急难愁盼问题，真正把信访工作做到群众心坎上。要持续深化源头治理，用好矛盾纠纷多元化解机制，精准排查共性问题，系统研究解决办法，举一反三、建章立制，通过解决“一件事”推动解决“一类事”，真正把基层急难愁盼“需求清单”转化为履职“责任清单”和群众“满意清单”。要强化责任落实，按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”原则，环环相扣把各项工作任务落实到位，以解决问题的实际成效取信于民。
接待群众来访后，张守锐来到县“一站式”矛调中心调研，实地察看接待大厅、受理窗口和调解室等功能区，详细了解机构入驻和工作运行等情况。他强调，要进一步加强矛调中心规范化建设，最大限度汇集各类法律服务资源和专业调解力量，推动实现矛盾一揽子调处、全链条解决，为人民群众提供便捷高效的调解服务，持续提升基层治理现代化水平。
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