质量与安全是医院建设的生命线,也是医院的立足之本,为持续改进医院质量管理体系,提升医院服务水平,确保医疗质量安全。9月23日下午,霸州市第二医院在大会议室开展医疗质控精细化管理培训,本次邀请了质控专家王美婷主任授课,院领导、各职能科室主任、临床/医技科室主任和护士长以及科室质控员共计200余人参加了培训。
培训会由书记徐培主持,他表示质量与安全是医院工作永恒的主题,是医院一切工作的核心,是推动医院高质量发展的保障条件。今天邀请质控专家王主任给大家授课,将为医院管理体系注入了新的管理机制、管理手段,将质量与安全管理带入科学化和系统化管理的轨道,对我院医疗质量的持续改进起到积极的作用,促进医院高质量发展。
培训会上,王美婷主任从《医院全面质量管理与质控团队的标注化建设》全面质量管理理论基本框架,到全面质量管理的全员、全过程、全系统的“三全”模式,用丰富经验和专业技巧深入浅出地解析了医院各科室之间环环相扣的关系及处理方法,重点对基本概念、质量管理方法PDCA、质控架构与质控团队建设三个关键环节进行了讲解。她特别重视事前质控和过程质控,认为这样做可以从根源和前端保障医疗质量安全。质量=医疗和服务的优劣程度、医疗质量=医疗效果+医疗服务的优劣程度,她最后强调医院质量与安全的管理是永恒的主题,质量控制工作理念:服务、指导、规范、安全。
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