人民日报聚焦海尔集团创业40年：三次关键选择回答时代“三问”
财富
2024-12-26 06:54
山东
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海尔集团迎来创业40年——
三次关键选择回答时代“三问”
12月26日，山东青岛，海尔集团迎来创业40周年。从一家濒临倒闭的青岛电冰箱总厂起步，40年筚路蓝缕，40年砥砺奋进——年营业收入从348万元发展为突破4000亿元；年利润从亏空147万元到突破300亿元；累计纳税2233亿，平均每年纳税50亿元；连续15年蝉联全球大型家电品牌零售量第一……时代浪潮波澜壮阔，回首40年，乘着改革开放的东风，海尔“步步为营”、“步步为赢”，三次关键选择回答时代“三问”，让海尔坚守企业初心，勇立时代潮头。上世纪90年代，“中国制造”刚起步，“出口创汇”掀起热潮，不少家电企业选择走捷径，给跨国公司贴牌、代工，来钱快，但成为随时可被替代的“大车间”。彼时，海尔经历创始人张瑞敏砸冰箱，砸出质量意识，名气颇响。一方面国内家电市场供不应求，“躺着就能赚钱”；另一方面与欧美货、日本货相比，海尔底子依然很薄，自主“创牌”，进入全球市场，注定九死一生。何去何从？海尔人坚定选择：创牌出海——按照“走出去”、“走进去”、“走上去”三步走，与最强大的对手下棋，与最先进的技术硬碰硬。1991年，海尔开始产品出口之路。那时候，一些国内厂家把插头一换，产品原封不动卖出去。海尔又放弃了这条好走的路，转变以产品为中心的传统模式，建立以用户为中心的模式，扎根市场，研究市场，下笨功夫，仔细研究海外用户需求。“海外用户需要什么，我们就生产什么。这样，产品先‘走进去’才能牢牢在海外扎稳脚跟。”海尔海外电器产业公司副总裁张庆福说。下足功夫，一炮而红。在日本，针对大城市住宅面积紧凑、单身人口较多等市场特点，海尔推出小容量的“小小神童”洗衣机，成功在“家电王国”打开销路；在欧洲，针对用户身高普遍较高，海尔推出了近 2 米高的“高个”冰箱；在尼日利亚，供电不稳让街边卖冰小贩和普通民众深受其苦，海尔推出“停电 100 小时不化冻”冷柜，广受热带地区市场认可……我国加入WTO前夕，许多企业担心“狼来了”，海尔则认为是个难得的机遇，以自主品牌进入发达国家市场，再进入东南亚、中东非等发展中国家。为满足全球用户的差异化需求，海尔坚持本土化研发、本土化制造、本土化营销的“三位一体”原则，精准对接当地市场需求，以更贴近消费者的产品和服务赢得市场认可。投入、创牌、盈利，往往在一个国家刚刚盈利，马不停蹄转投另一个国家。路途坎坷，海尔从未放弃，品牌溢价效应逐步展现。新阶段，海尔开始向高端市场进军，推出了一系列面向高端市场的本土化产品。今年，海尔推出了比A级能耗节能60%的海尔朗境X11洗衣机。该产品紧跟欧洲能源紧缺、能源价格居高不下的市场变化，一上市就占据欧洲当地高端市场份额的10%。在英国，其价格指数高达375，是行业均价的3.75倍。目前，在海外，每10台中国品牌的家电，有6台以上是海尔品牌。2023 年，海尔旗下子公司海尔智家海外营收达到 1356.78亿元，占全部营收的51.9%，同比增长7.6%。“80后”路凯林，从没想过自己能够创业成功。11年前，他还是海尔笔记本电脑部总经理。而今，他担任董事长的青岛雷神科技股份有限公司，已是我国北交所“电竞装备第一股”。“海尔大会上提出创客激励平台，我觉得是一个机会，想了一晚上决定和三位小伙伴一起踏上创业之路。”路凯林说，背靠海尔，“有根创业”，心怀感恩。而今，在海尔，像路凯林这样的创客有1.5万名。这背后是海尔集团2014年为了优化企业治理结构，提出的创客合伙人激励与约束机制（简称“创客激励平台”）。这些年，国内很多家电企业展开混改，有的引入战略投资者、有的实行私有化等等，从而成为民营企业、股份制企业。在新的十字路口，作为国内少数的集体所有制企业，海尔集团是坚持集体所有制，还是实行私有化，轻装上阵？海尔集团董事局主席、首席执行官周云杰表示，海尔始终坚持“人的价值最大化”，无论是创始人张瑞敏提出的“人单合一”管理模式，还是“创客激励平台”，40年来海尔集团100%集体所有制性质没有改变。创客激励平台主要有两大激励平台，一个是青岛海创智管理咨询企业（“海创智”），持股员工1.5万人；一个是管理层持股平台青岛海创客管理咨询企业（“海创客”）。这两大平台都遵循对赌跟投创业的原则，利益共享、风险共担，可进可退、可升可降，分红取决于当年所创造价值。值得一提的是，“海创客”跟投项目成功上市，则将持有股份按大股东给小股东让利、现在管理者给未来管理者让利的原则，在约定时间内转让给“海创智”，让更多人享受创业增值的成果。“创客合伙人的股份是动态的。创造价值的合伙人可以参与分红，若当年不能创造价值则不能参与分红，若违反企业规定或离开企业则股份清零，同时创客合伙人的股份不能继承，退休由公司收回。”周云杰说，海尔集团每年拿出利润的20%投入创客激励平台，激励创客合伙人干事创业。得益于海尔“大树”提供资金、物流、售后、供应链等多方面支持，雷神科技当年创业、当年投产、当年盈利。“公司销售收入从创业第一年2.5亿元发展到目前27个多亿。” 路凯林说，雷神科技秉持海尔“无界生态”的理念，正从专注于游戏笔记本迈向布局电竞全场景装备，探索电竞生态新业态。40年来，海尔坚守“集体”本色，不改创业基因，克服“大企业”病，持续迸发出创新创造活力，从资不抵债到总资产4700多亿元，并孵化了6家上市公司、7家独角兽、107个瞪羚企业和200多家专精特新“小巨人”。海尔是一家家电企业吗？周云杰笑着说：“家电企业是海尔底色，准确地说现在海尔是一家生态型企业。”这是海尔的又一次坚定选择。站在以云计算、大数据、物联网为代表的第四次工业革命的路口，海尔清醒地认识到：企业要以无界生态创造无限可能，不能只做单一产品，要成为一座生机无限的生态花园。2019年，海尔正式开启生态品牌战略阶段。自此，海尔聚焦实体经济，着力布局智慧住居、大健康、产业互联网三大赛道，由一个传统家电品牌向一家生态品牌加速转型。你能想象吗？汽车定制也能在流水线上生产。在奇瑞汽车青岛超级工厂，依托海尔和奇瑞共同研发的工业互联网平台海行云，1.5分钟就有一台全新整车下线，快速切换生产不同车型。从大规模生产到大规模定制已经变为现实，用户从下单到车辆交付仅需15天。“卡奥斯是海尔打造的数字经济生态品牌，自从2019年入选首批国家级‘双跨’平台至今，已连续6年成为全国第一。”卡奥斯负责人说。在智慧住居赛道，海尔首创场景品牌三翼鸟，联合3500多个生态伙伴，为用户提供全屋智能场景解决方案，该方案已进入中国54万个家庭，每个月为用户提供超6亿次智慧生活服务。在大健康生态赛道，盈康一生牵头成立医工科技创新产业化平台“海医汇”，积极链接医、工、金、服等生态方，加速科研成果转化，为大健康生态系统注入了新的活力。从有围墙的工厂转变为无边界的生态系统，从一家传统行业进化到开放的生态型企业，眼下的海尔，已经以更加开放的胸怀接纳众多合作伙伴加入生态系统，在平台共同创造更大价值。过往40年，海尔用3次选择回答时代之问：选择“创牌”，海尔更有竞争力；选择集体所有制，海尔更有创新力；选择做生态，海尔更有生命力。“时代是出卷人。”周云杰表示，未来海尔将继续做好答卷人，锚定三大赛道，以无界生态创出一个更加生机勃发的“新海尔”。欢迎转载，请注明作者和东岳客（ID：rmrbssd），否则将追究法律责任。
