日前，国务院减轻企业负担部际联席会议办公室公布了2024年“强化企业服务 提升减负成效”63个典型案例，充分展示全国各地各部门减轻企业负担工作的经验和成效。我省阳泉市税务局报送的“践行新时代‘枫桥经验’引领线上调解新风尚”、忻州市税务局报送的“创建‘332’工作法助推税费优惠政策应享尽享”、中国人民银行长治市分行报送的“运用碳减排支持工具降低企业融资成本”3个案例入选。
阳泉市税务局践行新时代“枫桥经验”，打造“小芸e调解工作室”，坚持“小事即时办、大事联动办、争议就地化解不升级”的原则，充分运用5G视频云客服技术，实现纳税人缴费人需求线上了解、矛盾线上解决、结果线上反馈，推进税费矛盾争议源头治理、综合治理、多元化解，用心用情用力解决纳税人缴费人急难愁盼，切实减轻纳税人涉税争议调解负担，树立起矛盾化解即时办结的治理标杆。
▌本文来源：山西日报
