老大爷你去哪儿? 快上车我送你……!这不是出租车在拉客,是湟中区公安局特巡警大队的巡逻车在帮助被困的老人。晚间23:00左右,夜间巡逻组正在围绕易积水路段开展巡逻防控和隐患排查工作,途经金塔路时发现一名老人在雨中打车,考虑到老人的安全和深夜出租车少的实际,巡逻组队员便喊出了开始的那句“师傅你去哪儿?我送你。”随后在老人一句句感谢中平安的将老人送达目的地。
工作中巡逻车变顺风车的事每天都在上演,特巡警大队服务群众的心也从未停歇。路上招手即停的巡逻铁骑为游客指路解难早就习以为常,护学岗晚自习后护送学生回家直至最后一公里已成固有模式,夜间巡逻组护送“贪杯不知归路者”回家的事屡见不鲜,警务车里为走失的小游客充当“临时奶爸”也时有发生,还有紧急送医、送考、送药、送人等“顺风车”服务还在持续开展……
近年来随着平安建设工作持续推进,特巡警大队立足巡逻防控主责主业,不断增强为民服务意识、拓展业务功能,优化工作部署、逐步形成了“巡防+服务”的工作模式,进一步保障了辖区平安。“巡防+服务”工作模式不仅保证了巡逻防控的震慑率和见警率,也进一步提高了管事率和治安掌控力,群众遇事第一时间想到求助警察是对我们日常工作信任的表现,能第一时间找到警察是日常巡逻见警率得到保证的表现,巡逻组队员能第一时间妥善处置是管事率提升的表现。
2024年已累计服务群众300余次,为群众解决急难愁盼事14起,协助家属找到走失人员8次,紧急送医10余次,特巡警大队通过管好群众的一件件小事,收获了群众的一句句感谢,也一步步拉近了与群众距离。