为落实总队《关于全市公安出入境接待大厅开展2024年学生办证主题服务周的通知》要求,1月11日至1月17日,滨海新区公安局出入境管理支队开展了《“你好新年 你好远方”延时办证主题服务周》活动,为了服务周顺利的进行,出入境管理支队做了充足的准备。
通过增派警力、增设窗口、延长工作时间及加强办证流程引导服务等系列举措,确保填表、照相、取号及受理等环节全流程无缝衔接。
充分调试好各类硬件设备,保障设备顺畅运行,指定专人指导群众使用智能签注设备、“六合一”自助设备,确保自助办理与窗口受理环节无缝衔接。同时开放两间人像采集室,进行科学分流,有效缓解了申请人在采集人像时的排队问题,避免了局部“堵点”影响“全流程”效率。
充分发挥“优秀服务窗口”及“优秀服务标兵”模范作用,做到有求必应、耐心解答、竭尽所能、热情服务,最大限度提升工作效率、减少群众等候时长,让群众感受安全、愉快的办证体验。
活动期间
出入境管理支队服务大厅
共受理出入境证件近1800余证次
期间也发生了不少暖心事
申请人张某因其爱人突发脑梗,急需前往突尼斯看护照顾,考虑到该人的实际困难,特为其特急办理,助其与妻子团聚。
申请人王某受邀即将作为公司代表前往德国学习,秉持着助力新区企业高质量发展的工作宗旨,也特为其加急办理,王某与其公司表示十分感激。
高效、快捷、暖心的服务和全心全意为群众服务的工作理念,得到了困难群众及涉外企业员工的高度赞扬和万分感谢,同时也对滨海公安出入境管理支队提供的延时办证服务表示十分满意!
审核:张易廷
编辑:闵秾
来源:滨海新区公安局出入境管理支队
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