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三个多月以来，一直居住在亚特兰大西北部的詹姆斯·艾伦广场公寓的女子珍妮特·洛威表示，那里的居住条件很差，臭虫泛滥。
“我们不得不经历这样的事情，这真是太糟糕了，”洛威说。“一天晚上，我躺在床上，有东西不停地咬我，我醒来时发现手臂上全是红色的肿块。”
洛威说，几周前她的公寓就出现了臭虫，她不得不扔掉家里的沙发并向管理人员寻求帮助。
“我去了租赁办公室反映此事，办公室的一位女士一直告诉我，我必须等到有人与我联系，”洛威说。
根据佐治亚州法律，物业管理部门应采取有效和适当的措施，消除房屋内的臭虫和其他昆虫。然而，在洛威反映了这个问题后，物业管理部门依然没有采取任何措施根除臭虫，她就开始将臭虫收集到容器中作为证据。
“我不得不打电话给亚特兰大住房管理局，让他们派人来清洁我的公寓，”洛威说。
周一（10月7日），害虫防治人员赶到洛威的公寓，开始处理臭虫。灭虫员告诉《亚特兰大第一新闻》，消灭虫子的最佳方法是用 120 度以上的高温对受虫害的房间进行蒸汽消毒。
《亚特兰大新闻报》首先联系了该公寓的物业方——哥伦比亚住宅公司，一位发言人表示，他们每月都会提供害虫防治服务。
“我认为他们应该对整个公寓、公寓里的每个房间进行治疗，如果我感染了，其他人也会感染，”洛威说。
公寓管理层继续表示，他们鼓励家庭在除了常规治疗和检查之外还需要害虫防治服务时尽快告知他们。
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