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为充分反映基层人大工作情况，宣传基层人大的经验做法，特开辟《基层人大》专栏，欢迎各地人大积极提供稿件，我们将择优发布。
今年以来，樟树市张家山街道人大工委紧紧围绕“七个聚焦”、争当“五个表率”主题实践活动，聚焦人民群众的“急难愁盼”问题，充分利用人大代表联络工作站等履职平台，听民声、察民情、聚民智、解民忧，将代表联络工作融入日常，在依法能动履职中深入践行全过程人民民主，满足人民群众更丰富的需求。
架起沟通民意“连心桥”
“办理残疾证有程序不清楚的吗？”
“白天上班没时间，晚上在村里就能直接问事情，真是服务到家。”
“我们村的产业发展要做好规划，带动更多农户参与，增加收入。”
连日来，在张家山街道各村祠堂、文明实践站、村民家里，村民们踏着夜色汇聚而来，几张桌子、十几条板凳，干部群众围坐在一起，没有会议室，没有发言稿，一场场以“唠家常”为形式的“乡村夜话”就此展开。
“以前，邻里间经常因为鸡毛蒜皮的小事吵架红脸，遇到问题埋怨的多，化解的少，所以问题就越积越多了。现在好了，大家通过休闲乘凉的时间，谈笑间就能说清楚道明白。”在“乡村夜话”现场，村民陈美刚拍手称赞道。
为了更好地收集村情民意、解决村民诉求、宣讲政策方针，张家山街道人大工委持续开展“乡村夜话”活动，与群众通过“板凳会”的形式坐在一起谈政策、谈发展、谈问题、谈民需，零距离感受民声。对于现场收集的问题建议，形成台账，并指派专人限时解决。自2023年10月活动启动以来，组织开展“乡村夜话”活动30余场，有力助推解决了道路拓宽亮化、沟渠清淤疏浚、休闲娱乐设施修建、村容村貌改造等一大批群众关心关切的“急难愁盼”问题50余件，收集群众意见建议80余条。
连通为民服务“幸福路”
“这次下水道改造，真的给我们治了一个大病！”“如今，家门口没有污水了，空气清新，心情也跟着舒畅了！”看着干净整洁的路面，居民们的脸上露出了满意的笑容，纷纷点赞“人大速度”。
张家山街道喻张村喻家村民小组的污水管堵塞，导致污水外溢，味道难闻，严重影响了居民的正常生活和出行。人大代表在代表联络工作站联系选民群众时，了解到这一情况后，第一时间走访在该下水道周边的住户，耐心听取群众的想法和建议，及时转交街道相关部门办理。在施工处理过程中，人大代表全程跟踪，积极协调施工过程中遇到的问题，对新管的大小、埋放的深度、路面的完整恢复、施工的进度进行监督，确保工程的顺利推进。
民生实事办得好不好，老百姓最有发言权。“ 上次提出拓宽进村路口的建议，如今已经落实到位了，村民的出行更加方便了，多亏了人大代表。”谈起拓宽的道路，喻张村村民徐凤对人大代表纷纷竖起了大拇指。
民生实事，一头连着党和国家，一头连着人民群众。而察民需、顺民意、解民忧，正是人大代表深入践行以人民为中心发展思想的具体表现。张家山街道人大工委充分利用代表联络工作站平台，广泛听取民情民意，收集民生实事项目，通过化解民生难题开创工作新局面，更好满足人民群众对美好生活的需要，用“微力量”办好民生“微实事”，以“微民生”托起民众“微幸福”。
激活基层治理“内生力”
“多亏了你们的帮助，不然我们不知道要争吵到什么时候，真是太感谢了”。近日，樟树市人大代表、张家山街道荷湖社区党支部书记陈建辉成功化解纠纷时，得到了当事人兰女士的感激。近日，家住荷湖小区的兰女士打电话给社区寻求帮助，自家房屋漏水，多次与楼上住户协商处理无果，因此产生矛盾纠纷，希望社区出面调解。
樟树市人大代表、荷湖社区党支部书记陈建辉发挥人大代表密切联系群众的优势，及时介入，主动深入群众家中，实地了解群众的诉求和难处，详细了解双方诉求后，并召集双方当事人面对面多次进行调解。经调解，最终双方自愿达成协商处理。在群众间形成了“有话跟代表讲、有难找代表帮、有结找代表解”的良好氛围。
张家山街道位于河西市郊，与城区仅一江之隔，两桥相连，总国土面积近100平方公里，辖27个村（社区）、166个自然村，人口7万人。由于特殊的地理位置和社会状况，张家山街道的基层治理工作较为繁杂。近年来，张家山街道人大工委整合多方力量参与矛盾纠纷多元排查化解工作，依托代表联络工作站和网格化管理，以人大代表、党员干部、网格员为基础，组织“一村一法律顾问”“法律明白人”“平安志愿者”等力量进格入网，常态化接待选民，与选民面对面、零距离接触，收集社情民意，化解各类基层“微纠纷”。今年以来，街道人大工委充分运用“代表接待日”“人大代表联络工作站”等平台，收集并协调解决社情民意75条，化解矛盾纠纷58起，交办建议11条，做到“小事不出村、大事不出街、矛盾不上交”。
供稿：樟树市张家山街道人大工委 卢海乔
编辑：胡雪琦
审稿：陈玉英
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