【网格员的故事】桃林路社区网格员柴丽君:小网格里有大爱 助人为乐暖民心

政务   2024-12-04 22:24   甘肃  



【安宁‬融媒体‬中心讯‬】桃林路社区的居民,一提到社区网格员柴丽君都赞不绝口,在柴丽君的眼里,网格就像一张巨大的蜘蛛网,里面装的是每家每户的柴米油盐、琐碎事儿,她就是那个织网的勤劳小蜘蛛,用自己的细心、耐心和爱心,编织着一张“网”,经营着这个“家”,默默守护每个人。

作为一名网格员,她深知要想更好地服务居民,就得摸清网格内每一位居民的情况和需求。为了更加明晰网格内居民的情况,保证网格内的信息档案详实准确,她详细采录“民情地图·小兰善治”里的信息,将网格内的人口、关注对象、重点人群等居民动态、生活状况尽收在“眼底”,每日积极上报网格事件、及时调解矛盾纠纷。对于她来说,社区网格管理工作是一项长期的工作,不是一朝一夕就能做好的,因此她时刻严格要求自己不能松懈,坚持做到每天到辖区、楼栋走一走,看看谁家有困难、有矛盾,主动与居民多沟通发现问题,及时去解决,维护网格内安全稳定;坚持做到积极入户走访,开展政策宣传工作,将惠民利民政策和法律法规知识宣传到每家每户;坚持做到每日填写工作记录和日志,及时录入上报网格内情况,并加强学习,提高网格化服务工作能力;坚持做到凡事儿多思考多反思,如何将这份工作做得更好。

“喂?您好!这里是桃林路社区,您不要着急慢慢说”原来五公司家属院的独居残疾人王学新的家中突然断电了,接到电话后柴丽君立马赶到王学新家,经过一番仔细检查后,发现原来是王学新家中电表欠费,导致突然停电的,于是柴丽君前去物业帮忙充值,不一会儿,王学新家里的电重新恢复了。在和王学新聊天中得知他的米面也不多了,柴丽君立刻去附近的超市购买,在解决完这些事情后,王大哥脸上露出了感激的笑容并连声感谢。

“杨大爷,在院子里晒太阳啊,最近这身子骨看着越硬朗了咯!”“哈哈哈”杨大爷听到这话高兴得笑出了声儿,原来是柴丽君又来看望这位95岁的老党员了。杨德清老人是桃林路社区年龄最大的党员,柴丽君也经常去探望他,他对柴丽君已经熟悉得像自家儿女一样,她来看望他,他是打心眼里高兴,每次都能聊好久,说好多知心话。柴丽君每次来也不闲着,经常帮老人打扫卫生做一些力所能及的事情。

在这个巨大的“网”里,平凡的“家”中没有豪言壮语,只有默默奉献。她就是这样一位在平凡岗位中用心做好本职工作,用情为居民服务,做群众贴心人,努力为社区建设贡献力量的社区网格员。


(来源:安宁堡街道;编辑:李红)




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