为扎实开展家庭医生签约服务工作，进一步提高家庭医生签约服务工作质量和水平，借鉴兄弟市州的成功经验与做法，2024年11月1日，海北州卫健委组织四县卫健局、医共体总院及乡镇卫生院负责人、委属相关科室负责人一行40余人前往西宁市城西区虎台社区卫生服务中心、城中区总寨中心卫生院观摩学习家庭医生签约服务工作。
观摩过程中，虎台社区卫生服务中心、总寨中心卫生院负责人详细介绍了各自单位的签约流程、个性化签约服务包的制定及签约履约情况，并分享了如何优化签约居民信息管理、提升民众满意度方面的宝贵经验。随后，我州学习团队实地参观了虎台社区卫生服务中心、总寨中心卫生院公共卫生科、慢病管理门诊、中医馆和残疾人康复驿站等特色科室建设情况，查看了家庭医生个性化签约服务的实施细节与宣传推广情况，对家庭医生签约服务中个性化签约服务进行了详细的询问交流，通过近距离的观摩与交流， 大家深切体会到家庭医生签约服务流程优化所带来的实际成效。现场互动中，双方围绕实际工作中遇到的难点、痛点进行了深入探讨，在横向对比中寻找差距，在纵向分析中理清思路，在观摩学习中共同提高。
通过此次观摩学习，我们全面了解了虎台社区卫生服务中心和总寨中心卫生院大力推行家庭医生签约服务工作，具体学习了家庭医生签约服务管理、监督、绩效分配等各项工作，学到了经验，增长了见识，拓宽了思路，掌握了签约履约技巧，为更好地落实家庭医生签约服务工作提供了有力保障。我州卫健系统将以此次观摩学习为新起点，把学到的优秀的实践经验运用到实际工作中，补缺补差，进一步优化工作流程和工作模式，做实、做细家庭医生签约服务工作，推动我州家庭医生签约工作迈上新台阶，取得新成效。
来源：海北州卫健委卫生健康科
撰稿：陈慧
编辑：王雪琳
审核：张积军
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