“这几天带着朋友在海口逛了不少商场，吃喝玩购娱一站式消费，十分开心。”11月4日上午，在龙湖海口天街，正带着外地朋友逛街的市民李慧芝高兴地说。
近年来，海口各商业综合体通过优化业态布局，不断塑造消费新场景，为消费者带来更加新颖、便捷的购物体验。如今，大小商圈在海口“遍地开花”，消费场景“百花齐放”，推动人气、商气、烟火气加速集聚，进一步激发消费潜能，带动消费活力加速释放。
“一个上午逛下来，意犹未尽。”11月2日中午，在海口高兴里特色文化商业街区，带着孩子参观完数字艺术展“全息动物园”后，市民谭艳对记者感慨道，“这里吃的玩的都有，最重要的是还可以看展，孩子玩得很开心。”
在海口高兴里特色文化商业街区WWAC奇观艺术中心，市民佩戴全息眼镜观看数字艺术展“全息动物园”。海口日报融媒体记者 石中华 摄
“我们街区是海口首个开放式综合休闲娱乐街区，通过打造集餐饮、零售、影城艺术馆于一体的城市潮酷街区，为市民游客提供多样化的生活娱乐体验。”海口高兴里特色文化商业街区市场部经理张琪介绍，街区自去年底开业以来，已引入和承接了“非遗”、艺术展演、潮流市集、公关推广等各类活动45场次。
随着人们消费需求逐渐由纯购物转向体验消费，越来越多的商业综合体开始打造更加开放、多元化的消费空间，“一站式”满足市民游客多元需求。如今，商场逐渐成为人们消费休闲的“城市会客厅”。
“海口真是越来越city了。”近日，市民苏菲在社交平台上传了一组在万象城哈瓦那街区的打卡照，引来不少网友点赞。哈瓦那街区由万象城打造，以古巴的哈瓦那彩色裙楼为设计灵感。色彩斑斓、充满复古感的沿街店铺将街道装饰一新。街区首期引入8家主力品牌快闪店，其中包括Walkshop、马克图布等5家海南首进品牌，以及聚福安老爸茶等3家本地特色品牌。此外，街区还集结了轻餐、萌宠、文创等多种类型的市集摊位，并定期迭代更新摊位组合，为消费者持续带来新鲜体验。
在海口万象城哈瓦那街区，充满复古感的店铺吸引市民游客前来拍照打卡。海口日报融媒体记者 苏弼坤 摄
在商场内，“你的名字（海口站）”“大英图书馆·世界像素展”等艺术展览也在持续展出中。“一部分人是来商场逛街被展览所吸引而来的，一部分则是特意约着朋友、带着孩子前来观展。”“你的名字（海口站）”展览现场负责人刘静告诉记者，展览开展一个多月以来反响很好。
在海口万象城一楼的大英图书馆·世界像素展，市民游客可以沉浸式体验悠久的人类文明史。海口日报融媒体记者 杨鹤 摄
走马cube主理人杨宇在哈瓦那街区开设的快闪店同样人气高涨。“这样一个城市中的商业街区，将轻松的购物空间延伸到市民的日常生活中，能让大家更深切地体会到实体空间的魅力。”杨宇表示，借助万象城和街区的人流，能够提升走马cube的知名度。而通过展览、艺术街区带来的客流，也能进一步反哺商场，帮助商场将“流量”转变为“留量”。
“新店试营业，菜品八八折”“80元福利券免费领”……11月4日，记者在龙湖海口天街看到，商场推出的一系列优惠活动，不断吸引市民游客前来购物消费。“我刚买了雨伞和纸巾，不仅打折还可以满减，省了不少钱。”在货郎先生生活好物集合馆，市民黄丽珍两手拎着购物袋，为记者介绍她购买的商品。
龙湖海口天街推出一系列优惠活动，不断吸引市民游客前来购物消费。海口日报融媒体记者 苏弼坤 摄
商家促销力度大，政府也不断为消费添柴加火。龙湖海口天街开业时，除了商场推出的活动，龙华区也发放了50万元政府消费券，为天街聚人气、引流量、添财气。政企联动以真金白银为市民游客发放福利，搅热消费市场。
国庆黄金周是旅游消费高峰期。今年国庆假期，市商务局联合全市30家商业综合体、餐厅等，共同推出畅购海岛城市打卡地图活动，市民游客不仅在指定地点消费可以享受折扣，还能通过手机小程序打卡获得奖励。
日月广场的新华书店·海岛书香店，“书店+”模式吸引不少市民前来阅读、打卡。海口日报融媒体记者 苏弼坤 摄
免税消费是海南的金字招牌。10月28日，cdf海口国际免税城迎来开业两周年，并推出了丰富的促销活动吸引客流。“今天赶上免税城两周年活动，购买免税品还能享受折扣，真的很划算。”当天在cdf海口国际免税城，游客刘雅向记者展示她当天的“战利品”。
cdf海口国际免税城相关负责人介绍，周年店庆期间，免税城推出折上20倍积分、中免消费券团购等促销活动，黄金、酒水、护肤彩妆、电子产品、时尚品等多个品类商品推出折扣、满赠礼遇，银行支付还能额外享最高5倍积分活动，一系列促销措施掀起免税消费新浪潮。
cdf海口国际免税城推出系列促销活动，让消费者沉浸式体验免税购物。海口日报融媒体记者 杨鹤 摄
今年国庆假期，市商务局以“惠聚椰城，心动海口”为主题，联动发放海口免税消费券，并联合海口多家免税店推出了各种优惠活动。海口政企联动，打造氛围好、价格优、沉浸式的免税购物环境，让海南“免税”金字招牌为海口假期经济带来实实在在的效益。
当前，在系列利好政策的加持下，海口各商业综合体业态结构不断完善，为经济发展注入活力。为了进一步促使“流量”变“留量”，各商圈不断迎合消费趋势提升消费品质、改善消费体验。
“这两年来，我们持续优化购物环境、完善会员增值服务等，为消费者打造多元化的‘免税+文旅’消费新场景。”cdf海口国际免税城相关负责人介绍，成立两年来，海口国际免税城已引进国内国际知名品牌800余个，已累计接待超过1168万人次的全球游客，免税城还紧抓消博会、明星演唱会等活动节点，举办时装周大秀、交响音乐会等主题活动，为消费者营造丰富的购物空间。
海口各商业综合体也不断优化服务标准，推出儿童看护、宠物友好等多种贴心服务，为消费者打造舒心、贴心的购物环境。“我们通过提供注册会员免费停车、2公里免配送费等一系列个性化服务，让消费者拥有更好的购物体验。”海口友谊·阳光城相关负责人表示。
商业综合体一头要留住消费者，一头要留住品牌商家。在龙湖海口天街开业前期，龙华区各相关部门开展“政务服务进商圈”活动，为引进的品牌提供注册审批指导、店面规划布局、促消费等一系列服务，全方位助力商圈提升消费活力。同时相关部门还举办天街店铺专场招聘会，为引进的品牌做好人员保障工作。“这是我们进驻海口的第二家店，政府部门和商场提供的服务十分贴心，让我们很感动。”货郎先生（海口天街店）负责人说。
今年以来，市商务局陆续出台《海口市促进夜间经济发展工作实施方案》《关于促进海口餐饮行业高质量发展十条措施实施细则》等政策，为全市相关商业体纾困解难，鼓励市场发展。
“海口积极响应国家促进消费、扩大内需的要求，通过多元化的消费场景和互动方式，营造出更高品质、更多维度、更具特色的城市消费新空间。”市商务局相关负责人表示，后续海口将结合会展、演唱会、元旦、春节等消费节点，开展系列主题促消费活动，为市民游客提供更好的消费环境和服务，持续推动经济高质量发展。
让商圈常“上新”长久热
近年来，海口积极探索“商圈＋”，围绕优化布局、丰富场景，提升业态、促进消费，不断提升商圈吸引力和竞争力。
场景业态常“上新”，消费就能添动能。当前，海口各商业综合体越来越多的新场景、新业态、新模式，丰富了市民游客多元体验，形成了商圈消费新增长点。
要让一时热潮变成长久热度，海口各商圈应充分结合自身优势，在品牌影响力、跨界融合力等方面持续努力，做好品牌、做强优势。同时，聚集多元化国际品牌、培育本土品牌、打响老字号品牌，持续引流，引领消费新潮流。
海口各商场还应坚持软硬件配套相结合，鼓励商圈内的商家引入新业态、新模式，引导商户丰富消费场景与体验，进一步提升消费吸引力。同时，还要根据商圈实际情况，定期举办系列活动和展览，丰富商圈的文化内涵，提升消费者的购物体验，才能为市民游客带来更加多元化的消费体验，把当下的优势转化为长久的发展动能。
来源：海口日报融媒体记者李欣 陈丽园
编辑：王堂堂
审核：陈欢
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